您是否有使用问卷网开展过IT服务相关调研的经验？
是，有3次及以上使用经验
是，有1-2次使用经验
否，但了解过相关功能
否，从未接触过
您在设计IT服务态度调研问卷时，最关注以下哪类功能？
题型丰富度（如NPS、评分、多选等）
逻辑跳转设置便捷性
数据统计分析功能
问卷分发渠道覆盖度
模板资源匹配度
请您对问卷网提供的IT服务态度调研相关模板的实用性进行评分（1-5分，1分为非常不实用，5分为非常实用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为问卷网的操作界面对于IT服务态度调研方案设计的友好程度如何？
非常友好，新手可快速上手
比较友好，少量学习即可掌握
一般，需要查阅帮助文档
不太友好，操作流程较复杂
非常不友好，难以独立完成设计
您在使用问卷网实施IT服务态度调研时，遇到过以下哪些问题？
问卷逻辑设置容易出错
数据导出格式不符合需求
分发渠道触达率不理想
回收数据存在无效填写情况
自定义功能无法满足个性化需求
未遇到明显问题
请您对问卷网客服在IT服务调研相关问题咨询中的响应速度进行评分（1-5分，1分为非常慢，5分为非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为问卷网提供的数据分析功能对IT服务态度调研结果复盘的帮助程度如何？
帮助极大，可直接生成可视化分析报告
帮助较大，能提供基础数据交叉分析
帮助一般，仅能做基础数据统计
帮助较小，需要额外手动整理分析
几乎没有帮助
您认为一份合格的IT服务态度调研方案，需要包含以下哪些核心模块？
调研目标与对象界定
问卷题目体系设计
调研实施流程规划
数据清洗与分析方法
调研结果落地建议
质量控制机制
在使用问卷网发放IT服务态度调研问卷时，您最常使用的分发渠道是？
微信/QQ等社交平台链接
邮件定向发送
企业内部系统嵌入
短信推送
二维码线下投放
请您对使用问卷网开展IT服务态度调研的整体效率进行评分（1-5分，1分为效率极低，5分为效率极高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为问卷网在IT服务调研场景下，还需要补充哪些长尾功能？
IT服务专属行业题库
多维度服务态度归因分析模型
调研过程实时质量监控
与IT服务管理系统的数据打通
定制化调研报告生成服务
其他
您是否会向身边需要开展IT服务态度调研的同事或朋友推荐使用问卷网？
一定会推荐
可能会推荐
不确定
可能不会推荐
一定不会推荐
请您对问卷网在保障IT服务态度调研数据安全性方面的表现进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在IT服务态度调研实施过程中，您认为哪些环节最容易出现质量问题？
问卷题目设计偏差
调研样本代表性不足
填写者随意作答
数据统计口径不统一
结果解读主观性过强
您使用问卷网完成一次完整的IT服务态度调研（从设计到出具报告）通常需要多长时间？
1个工作日以内
2-3个工作日
4-7个工作日
1周以上
从未完整完成过
结合您的实际使用体验，您对问卷网优化IT服务态度调研相关功能与服务有哪些具体建议？
您认为IT服务态度调研结果对企业优化IT服务质量的参考价值如何？
价值极高，是服务优化的核心依据
价值较高，可提供重要参考方向
价值一般，仅作为辅助参考
价值较低，参考意义不大
没有价值
请您对问卷网现有IT服务调研相关的帮助文档与教程的完善程度进行评分（1-5分，1分为非常不完善，5分为非常完善）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在设计IT服务态度调研题目时，通常会覆盖以下哪些维度？
服务响应及时性
问题解决专业度
服务人员沟通态度
服务流程便捷性
问题解决最终效果
后续跟进主动性
综合您使用问卷网开展IT服务类调研的全部体验，您有多大可能将其作为IT服务态度调研的首选工具？（0-10分，0代表完全不可能，10代表极有可能）