瑜伽馆客户满意度调查问卷

您好!感谢您参与本次客户满意度调查,您的真实反馈将帮助我们持续优化瑜伽课程与服务体验,为您带来更舒心的练习环境。问卷约需3分钟,所有信息仅用于服务改进,请放心填写。
您的性别
女
男
不愿透露
您的年龄段
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
您练习瑜伽的时长
3个月以内
3-12个月
1-3年
3-5年
5年以上
您在本馆练习瑜伽的频率
每周1次及以下
每周2-3次
每周4-5次
几乎每天
您常参与的课程类型
哈他瑜伽
流瑜伽
阴瑜伽
空中瑜伽
普拉提
理疗瑜伽
其他
请对瑜伽老师的专业度进行评分(1-5分,1分很不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对课程内容的针对性与趣味性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对课程难度设置的合理性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对场馆环境的整洁度与舒适度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对瑜伽辅具(瑜伽垫、瑜伽砖、伸展带等)的齐全度与整洁度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对场馆淋浴、更衣室等配套设施进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对前台接待与服务响应速度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对课程预约与签到流程的便捷性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对课程收费与性价比进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前的课程排期是否符合您的时间需求
非常符合
比较符合
一般
不太符合
完全不符合
您选择瑜伽馆时最看重的因素有哪些
师资水平
距离/交通便利性
课程种类丰富度
场馆环境
价格
服务态度
会员福利
口碑评价
您希望馆内新增哪些类型的课程或活动
孕产瑜伽
亲子瑜伽
冥想颂钵课
户外瑜伽
瑜伽工作坊
减脂塑形课
肩颈理疗专题课
其他
您向亲友推荐本瑜伽馆的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您未来6个月内继续在本馆练习瑜伽的意愿
肯定会续卡
大概率会续卡
不确定
大概率不会
肯定不会
您认为本馆目前最需要改进的方面是
课程质量
师资配置
场馆环境
配套设施
服务流程
价格体系
会员活动
其他
您是否曾向馆方反馈过问题或建议
是,反馈后得到了及时妥善处理
是,但处理结果不太满意
否,没有需要反馈的问题
否,不知道反馈渠道
您认为哪些服务细节的提升能显著改善您的瑜伽练习体验?
    ____________
您对本馆的课程设置、会员服务或其他方面还有哪些具体建议?
    ____________

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