您是否有过跨境电商平台的购物经历?
是,近1年内有过购物经历
是,1-3年前有过购物经历
否,从未有过相关购物经历
您平均每月在跨境电商平台的消费金额约为?
100元及以下
101-500元
501-1000元
1001-3000元
3000元以上
您常使用的跨境电商平台有哪些?
天猫国际
京东国际
亚马逊海外购
考拉海购
唯品国际
拼多多全球购
其他跨境电商平台
您选择跨境电商平台购物时,最关注的因素有哪些?
商品正品保障
商品价格优势
物流配送速度
售后服务质量
商品品类丰富度
平台优惠活动力度
其他
您在填写线上问卷类内容时,是否遇到过题目重复、逻辑混乱的情况?
您认为线上调研中,设置答题时长限制、重复验证题等防作弊手段是否有必要?
非常有必要,能保障数据真实有效
有一定必要,但不要过度影响答题体验
没必要,会降低答题意愿
无所谓
请对您目前最常用的跨境电商平台的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在跨境购物时,遇到过以下哪些问题?
收到假冒伪劣商品
物流配送超时
商品与描述不符
售后退换货困难
关税计算不透明
从未遇到过问题
您认为以下哪些方式能有效提升调研问卷的数据质量?
设置逻辑跳转,减少无效答题
插入测谎题/验证题,识别随意作答
限制同一设备/IP重复提交
优化题目表述,避免歧义
合理控制问卷长度,减少答题疲劳
给予适当的答题激励
其他
您通常能接受的线上问卷答题时长是?
3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可以接受
如果问卷设置了过于复杂的防作弊验证(如多次验证码、反复确认信息),您会?
直接放弃填写
勉强完成但会产生反感
理解并配合完成
视激励情况决定
您向身边亲友推荐您常用跨境电商平台的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
您是否有过因为问卷题目设计不合理而随意选择答案的经历?
您认为跨境电商平台在用户调研中,最应该收集哪些方面的反馈?
商品品质反馈
物流服务反馈
售后体验反馈
平台功能优化建议
优惠活动偏好
新功能/新品类需求
其他
您认为一份高质量的调研问卷,最重要的特点是?
题目紧扣调研主题,无冗余内容
选项设置全面,符合实际情况
逻辑清晰,答题流程顺畅
长度适中,不占用过多时间
隐私保护到位,信息安全有保障
请对您过往参与过的跨境电商相关调研的整体体验打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更愿意参与哪种形式的跨境电商用户调研?
线上短问卷(10题以内)
线上长问卷(有小额现金/优惠券激励)
用户访谈(一对一沟通,激励更高)
产品体验官活动(免费试用商品后反馈)
都不愿意参与
您是否担心自己填写的调研问卷信息会被泄露或用于非调研用途?
如果您发现某份调研存在题目诱导、选项不全等问题,您会?
直接退出不填写
随意选完提交
联系调研方反馈问题
根据自己的真实想法尽量作答
关于跨境电商平台的服务优化,或者线上调研的数据质量提升,您还有哪些其他的建议或想法?