您所在的制造业细分领域属于
装备制造
电子信息制造
消费品制造
原材料加工制造
新能源制造
其他制造领域
您在制造业相关工作中的角色是
生产一线员工
技术研发人员
供应链管理人员
销售/客户服务人员
企业中高层管理者
制造业上下游合作方
您在当前制造行业的从业年限
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
请您对当前所在制造企业的整体运营满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前制造企业在生产运营中最值得认可的方面有哪些
生产自动化水平
产品质量管控
供应链响应效率
员工权益保障
技术研发投入
数字化转型成效
您觉得当前制造企业在生产环节存在哪些突出痛点
设备智能化程度不足
生产数据打通困难
质量追溯体系不完善
一线人员技能匹配度低
能耗成本管控压力大
生产排程灵活性不足
请您对所在制造企业的产品质量稳定性进行评分(1分非常不稳定,5分非常稳定)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为企业当前的供应链协同效率能否满足日常生产需求
完全不能满足
基本不能满足
一般
基本可以满足
完全可以满足
您认为哪些因素会直接影响制造业客户的合作满意度
产品交付准时率
产品定制化能力
售后响应速度
产品价格竞争力
长期技术支持能力
问题追溯解决效率
您所在企业近一年是否开展过系统性的客户/员工满意度调研
从未开展
偶尔开展,未形成固定机制
定期开展,但未深度挖掘结果价值
定期开展,且会基于结果优化运营策略
请您对所在企业的员工培训与职业发展体系满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为问卷数据分析对制造企业优化运营决策的帮助程度如何
几乎没有帮助
帮助较小
有一定帮助
帮助较大
有非常关键的指导作用
您认为制造企业在开展满意度相关调研时,最需要重点收集哪些维度的信息
一线生产效率反馈
客户全流程体验反馈
员工职业发展诉求
供应链协同堵点反馈
产品质量改进建议
数字化落地效果反馈
您所在企业是否会基于调研数据调整生产或服务策略
从不调整
偶尔调整,缺乏系统性
会针对突出问题做局部调整
会建立常态化调整机制,持续优化
请您对所在制造企业的安全生产管理水平进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前制造业在数字化转型过程中面临的主要障碍有哪些
数字化改造成本过高
缺乏专业的数据分析人才
业务系统数据不互通
员工数字化操作能力不足
缺乏适配自身业务的落地方案
数据安全顾虑
您认为有效的满意度调研数据对制造企业提升市场竞争力的作用
作用微乎其微
有一定辅助作用
有比较重要的作用
是核心决策参考依据之一
结合您的实际工作体验,您认为制造企业提升内外部满意度最需要优先改进的方向是什么?
关于制造业满意度提升及相关调研落地,您还有哪些其他的建议或想法?