您过去1年内是否有过民宿入住经历?
是,入住过1-2次
是,入住过3-5次
是,入住过5次以上
否,从未入住过(可直接跳至第14题)
您通常通过哪种渠道预订民宿?
综合旅行平台(如携程、美团、飞猪)
民宿垂直平台(如Airbnb、木鸟、途家)
社交媒体/短视频平台(如小红书、抖音)
朋友/熟人推荐
其他
您选择民宿时最看重的因素有哪些?(最多选3项)
地理位置与交通便利性
价格性价比
装修风格与环境氛围
卫生清洁状况
房东服务态度
配套设施(如厨房、投影、泳池等)
用户评价口碑
安全保障措施
请对您最近一次民宿入住的整体体验进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在入住民宿前,是否会仔细查看其他住客的图文/视频评价?
每条评价都会仔细看
重点看带图/差评的内容
大致浏览评分和少量评价
基本不看评价
以下哪些民宿特色服务最能提升您的入住好感度?
免费接送站/停车服务
本地游玩攻略推荐
免费早餐/特色茶点
灵活的入住/退房时间
宠物友好政策
主题活动体验(如手作、采摘)
您入住民宿时,是否遇到过实际情况与宣传描述不符的问题?
从未遇到
偶尔遇到(1-2次)
经常遇到(3次及以上)
如果遇到入住问题,您通常会采取哪些解决方式?
当场与房东沟通协商
联系平台客服介入处理
在评价中如实反馈问题
自认倒霉不做处理
向相关监管部门投诉
您能接受的民宿单晚价格区间(按常规双人入住计算)是?
200元以下
200-400元
400-800元
800-1500元
1500元以上
您认为民宿的“本地化特色”对您选择意愿的影响程度如何?(1分完全没影响,5分决定性影响)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前民宿行业最需要改进的方面有哪些?
卫生清洁标准不统一
价格波动过大/节假日涨价离谱
虚假宣传问题
安全隐私保障不足
服务响应不及时
设施维护不到位
您向亲友推荐民宿住宿方式的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
您是否愿意在入住后填写一份简短的体验反馈问卷?
非常愿意,希望帮助商家改进
视问卷长度和激励情况而定
不太愿意,觉得浪费时间
完全不愿意
如果让您设计一份民宿入住体验问卷,您认为最应该包含哪些核心问题?(可从住客最关心的角度简单说明)
您认为一份优质的用户反馈问卷,题量控制在多少范围内最合适?
5题以内,1分钟完成
6-15题,3分钟以内完成
16-25题,5分钟以内完成
25题以上,充分收集信息
以下哪些问卷呈现形式更能提升您的填写意愿?
界面简洁、移动端适配良好
题目逻辑清晰、无重复提问
完成后可获得优惠券/积分奖励
支持匿名填写、保护隐私
题目有趣不枯燥
您认为民宿主通过问卷收集住客意见,对提升服务质量的实际帮助有多大?(1分完全没帮助,5分帮助非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过问卷题目设计不合理(如诱导性提问、选项不全、表述模糊)的情况?
关于民宿消费体验或相关调研,您还有其他想分享的看法或建议吗?