您日常采购生鲜产品的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每两周1次
每月及更少
您日常采购生鲜产品的主要渠道有哪些?
线下农贸市场
社区生鲜超市
大型连锁超市
生鲜电商平台
社区团购
其他
您采购生鲜时最关注的因素有哪些?
新鲜度
价格水平
品类丰富度
食品安全资质
配送/购买便捷度
售后服务
产地溯源信息
您单次采购生鲜产品的平均花费通常在哪个区间?
50元以内
50-100元
100-200元
200-300元
300元以上
您日常采购的生鲜品类主要包含哪些?
蔬菜类
水果类
畜禽肉类
水产海鲜类
蛋奶豆制品
冷冻生鲜
预制菜/半成品生鲜
如果生鲜产品出现问题,您通常会采取哪些处理方式?
直接联系商家退换
在平台提交售后申请
自认损失不再购买
向身边亲友吐槽避雷
向监管部门反馈
您对当前所在区域生鲜供给的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
您是否有过提前预订生鲜产品(如预订整箱水果、现杀水产等)的经历?
您认为当前生鲜采购环节最需要改善的问题有哪些?
品控不稳定,新鲜度难保障
价格波动大,透明度低
品类不全,难买到心仪商品
配送时效差,影响新鲜度
售后流程繁琐,维权难
缺斤短两问题频发
您是否愿意参与面向社区/商圈的生鲜需求收集活动,帮助商家优化供货结构?
非常愿意
比较愿意
无所谓
比较不愿意
非常不愿意
如果参与生鲜需求反馈,您希望通过哪些形式提交信息?
线上简易问卷填写
社群内接龙反馈
线下门店留言
客服一对一沟通
其他
您能接受的单次生鲜需求反馈问卷的填写时长是?
1分钟以内
1-3分钟
3-5分钟
5分钟以上都可以
您希望商家在收集生鲜需求后,为您提供哪些反馈激励?
生鲜品类优惠券
新品优先购买权
满减折扣权益
积分兑换礼品
不需要额外激励
您认为借助标准化的在线问卷工具(如飞书问卷)收集生鲜消费需求,是否能帮助商家更精准匹配您的采购需要?
您认为在生鲜需求调研中,最需要收集哪些维度的信息才能真正匹配用户需要?
常购品类与偏好
可接受的价格区间
采购频率与时段
对新鲜度的具体要求
配送/自提的偏好
特殊定制化需求(如净菜、切配服务等)
您是否担心填写生鲜需求相关问卷时存在个人信息泄露的风险?
如果商家通过飞书问卷定期收集您的生鲜需求并据此调整供货,您对这种服务模式的期待程度如何?(1分完全不期待,5分非常期待)
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您是否希望商家根据收集到的用户需求,定期推送个性化的生鲜产品推荐?
您对未来生鲜消费服务还有哪些期待?
更透明的产地与检测信息
更灵活的定制化套餐
更稳定的品控标准
更快捷的配送服务
更顺畅的售后通道
更优惠的会员权益
关于生鲜产品供给与需求匹配,您还有其他具体的建议或想法吗?