如何用飞书问卷高效开展生鲜需求分析调研问卷

您好!感谢您参与本次调研。本次问卷旨在了解大家在生鲜采购、消费及需求反馈环节的真实习惯,帮助我们探索如何用飞书问卷高效开展生鲜需求分析,为优化生鲜供给服务、匹配用户真实需求提供参考,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您根据实际情况放心填写。
您日常采购生鲜产品的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每两周1次
每月及更少
您日常采购生鲜产品的主要渠道有哪些?
线下农贸市场
社区生鲜超市
大型连锁超市
生鲜电商平台
社区团购
其他
您采购生鲜时最关注的因素有哪些?
新鲜度
价格水平
品类丰富度
食品安全资质
配送/购买便捷度
售后服务
产地溯源信息
您单次采购生鲜产品的平均花费通常在哪个区间?
50元以内
50-100元
100-200元
200-300元
300元以上
您日常采购的生鲜品类主要包含哪些?
蔬菜类
水果类
畜禽肉类
水产海鲜类
蛋奶豆制品
冷冻生鲜
预制菜/半成品生鲜
您是否遇到过采购的生鲜产品新鲜度不达预期的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
如果生鲜产品出现问题,您通常会采取哪些处理方式?
直接联系商家退换
在平台提交售后申请
自认损失不再购买
向身边亲友吐槽避雷
向监管部门反馈
您对当前所在区域生鲜供给的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
1分
2分
3分
4分
5分
您是否有过提前预订生鲜产品(如预订整箱水果、现杀水产等)的经历?
经常预订
偶尔预订
很少预订
从未预订
您认为当前生鲜采购环节最需要改善的问题有哪些?
品控不稳定,新鲜度难保障
价格波动大,透明度低
品类不全,难买到心仪商品
配送时效差,影响新鲜度
售后流程繁琐,维权难
缺斤短两问题频发
您是否愿意参与面向社区/商圈的生鲜需求收集活动,帮助商家优化供货结构?
非常愿意
比较愿意
无所谓
比较不愿意
非常不愿意
如果参与生鲜需求反馈,您希望通过哪些形式提交信息?
线上简易问卷填写
社群内接龙反馈
线下门店留言
客服一对一沟通
其他
您能接受的单次生鲜需求反馈问卷的填写时长是?
1分钟以内
1-3分钟
3-5分钟
5分钟以上都可以
您希望商家在收集生鲜需求后,为您提供哪些反馈激励?
生鲜品类优惠券
新品优先购买权
满减折扣权益
积分兑换礼品
不需要额外激励
您认为借助标准化的在线问卷工具(如飞书问卷)收集生鲜消费需求,是否能帮助商家更精准匹配您的采购需要?
非常有帮助
比较有帮助
帮助不大
没有帮助
您认为在生鲜需求调研中,最需要收集哪些维度的信息才能真正匹配用户需要?
常购品类与偏好
可接受的价格区间
采购频率与时段
对新鲜度的具体要求
配送/自提的偏好
特殊定制化需求(如净菜、切配服务等)
您是否担心填写生鲜需求相关问卷时存在个人信息泄露的风险?
非常担心
比较担心
不太担心
完全不担心
如果商家通过飞书问卷定期收集您的生鲜需求并据此调整供货,您对这种服务模式的期待程度如何?(1分完全不期待,5分非常期待)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否希望商家根据收集到的用户需求,定期推送个性化的生鲜产品推荐?
非常希望
比较希望
无所谓
不太希望
完全不希望
您对未来生鲜消费服务还有哪些期待?
更透明的产地与检测信息
更灵活的定制化套餐
更稳定的品控标准
更快捷的配送服务
更顺畅的售后通道
更优惠的会员权益
关于生鲜产品供给与需求匹配,您还有其他具体的建议或想法吗?
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