请您对我院医护人员（医生、护士）的服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
您在就诊过程中，是否遇到过医护人员态度生硬、不耐烦或推诿患者的情况？
请您对我院挂号、缴费、取药等环节的办事效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
您本次就医从挂号到完成诊疗的总时长约为？
30分钟以内
30分钟-1小时
1-2小时
2小时以上
请您对我院的就医环境（包括诊室卫生、候诊区秩序、公共设施清洁度等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
请您对我院的药品、诊疗项目价格公开透明度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
您是否能通过公示栏、电子屏或缴费凭证等渠道，清楚了解各项收费明细？
完全可以，明细清晰
基本可以，偶尔有疑问
不太能，很多收费不明确
完全看不到价格公示
您对我院以下哪些服务环节评价较好？
医生问诊专业细致
护士护理耐心周到
窗口人员服务热情
就诊流程便捷顺畅
就医环境干净舒适
收费标准合理透明
您向亲友推荐我院就诊的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您对我院改进医疗服务、提升就医体验还有哪些宝贵的意见或建议？