关系建立指南-实操疑问收集

欢迎提出您在实践《指南》过程中遇到的疑问,平台将结合大家反馈的问题开展线上答疑会,帮助各位切实掌握相关专业技能。
您在平台展示的姓名
    ____________
您是否有3次新人套餐服务
您目前在平台的咨费
100
200
300
400
500
您的入驻时长
3个月内
3~6个月
6个月~1年
1~2年
2~4年
4年以上
在最近的新来访咨询中,您是否在首次咨询中,明确向来访者说明了“咨询框架”(如保密设定、时长、边界)?
每次都明确说明
经常说明
偶尔说明
几乎没说明过
在首次咨询结束时,您通常如何与来访者约定下一次咨询?
直接询问ta是否愿意继续,并协助ta在平台预约
简要总结本次收获,并询问ta对继续工作的感受和意愿
礼貌告知“本次时间到了,您可以考虑一下再决定”
不太确定怎么开口,担心显得在推销
在第二次或第三次咨询中,您是否曾明确捕捉到来访者的‘隐性脱落信号’(如:反复确认次数、提到费用压力、对进展表示怀疑)并主动就此展开讨论?
能敏锐捕捉并主动讨论
能感觉到,但不太敢直接问
结束后复盘时才意识到
没有留意过这类信号
当来访者在首次咨询中频繁提问“你觉得我这是什么问题”或“你有什么建议给我”时,您通常如何应对?
直接给予专业的初步分析和解释
先共情,再询问ta对这个问题的看法
明确告知“前几次以收集信息为主,暂不急于给结论”
觉察到这是ta的焦虑,并就此进行探讨
请您列举出《指南》中您认为最难执行或最不符合您个人风格的一条具体建议
    ____________
请尽量具体描述一次印象深刻的咨询片段(例如:来访者沉默时、来访者质疑咨询效果时、您感觉咨询进行不下去时),您当时是怎么做的?事后对照《指南》觉得哪里可以调整?
    ____________
您认为《咨访关系建立指南及注意事项》的实用性如何?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您对《咨访关系建立指南及注意事项》整体满意度如何?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★

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