体检产品调研:用户需求与使用体验调查问卷

您好!感谢您参与本次体检产品调研,您的真实反馈将帮助我们更精准地优化体检服务与产品设计,问卷采用匿名形式,约需3-5分钟,请根据实际情况填写即可。
您过去1年内是否购买或使用过体检相关产品/服务?
是,购买并使用过
是,购买了但尚未使用
否,从未购买过
您通常通过哪些渠道了解体检产品相关信息?
公立医院/体检机构官方渠道
电商平台(美团、京东、抖音等)
亲友同事推荐
短视频/社交平台种草
企业单位统一采购
您选择体检产品时,最看重以下哪些因素?
价格合理性
检查项目覆盖全面度
机构资质与医生专业度
体检环境与服务体验
报告出具速度与解读服务
地理位置便利性
后续健康管理配套服务
您能接受的单人单次体检产品的价格区间是?
300元及以下
301-800元
801-1500元
1501-3000元
3000元以上
您购买体检产品时,通常会优先包含哪些检查项目?
基础常规检查(血尿常规、肝肾功能等)
影像学检查(CT、B超、胸片等)
肿瘤标志物筛查
心脑血管专项检查
慢病专项(糖尿病、高血压等)
妇科/男科专项检查
老年常见病专项检查
职业健康相关检查
您更倾向于选择哪种类型的机构提供的体检产品?
公立三甲医院体检中心
连锁专业体检机构(如美年大健康、爱康国宾等)
私立高端医疗体检机构
社区卫生服务中心
没有明显偏好
请您对过往使用过的体检产品的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在过往使用体检产品的过程中,遇到过哪些不满意的情况?
排队等待时间过长
检查项目敷衍、走流程
医护人员服务态度差
报告解读不清晰、没有针对性建议
存在过度推销加项的情况
体检环境脏乱、隐私保护差
预约流程繁琐、改期困难
未遇到过不满意情况
您是否愿意为更优质的体检服务(如专人陪检、定制化项目、一对一报告解读)支付更高的费用?
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意
您认为当前市面上的体检产品普遍存在哪些不足?
项目套餐同质化严重,缺乏个性化
价格不透明,隐形消费多
重检查轻后续健康指导
针对特定人群(如老人、慢病患者、孕妇)的专属产品少
线上线下服务衔接不畅
产品宣传与实际体验差距大
其他
您是否购买过定制化体检产品(即根据个人年龄、健康状况、家族病史定制项目的套餐)?
购买过,体验很好
购买过,体验一般
听说过但没买过
完全没听说过这类产品
您向亲友推荐您使用过的满意体检产品的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您通常会在什么场景下产生购买体检产品的需求?
年度常规健康检查
身体出现不适症状排查
入职/入学/从业等合规性要求
给父母/家人购买作为健康保障
备孕/产后等特殊人生阶段
其他
您希望体检产品能额外提供哪些增值服务?
体检报告一对一医生解读
异常指标复查绿色通道
长期健康档案管理
针对性饮食/运动健康指导
慢病随访跟踪服务
体检后就医转诊对接
其他
您对“体检+健康管理”类的组合产品(即体检后配套长期健康跟踪干预)的接受度如何?
非常感兴趣,愿意尝试
比较感兴趣,会先了解详情
一般,视价格决定
不太感兴趣,觉得没必要
完全不感兴趣
您购买体检产品时,是否会关注产品是否支持医保支付?
是,优先选择支持医保的产品
是,会作为重要参考因素
否,不太关注
否,完全不影响我的选择
以下哪些创新型体检产品形式会吸引您尝试?
上门体检服务
居家采样+实验室检测的轻体检产品
可穿戴设备长期监测+定期综合评估
针对特定职业人群的专属体检套餐
基因检测+常规体检结合的深度产品
都不感兴趣
结合您的使用体验,您对体检产品的优化升级还有哪些具体的建议或期待?
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