您是否有过留学申请或咨询留学服务的经历？
是，正在准备申请
是，已经完成申请
是，曾咨询过但暂未申请
否，暂无相关计划
您主要通过哪些渠道了解留学服务机构？
社交媒体平台
亲友或学长学姐推荐
学校官方合作项目
线下教育展
搜索引擎
留学论坛/社群
请对您接触过的留学顾问在沟通响应及时性方面的表现打分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对留学服务人员提供的信息专业度打分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对留学服务过程中的流程透明度打分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在咨询留学服务时，您最看重以下哪一项？
顾问专业能力
申请成功率
服务价格
服务态度
后续签证与行前支持
您在接受留学服务过程中遇到过哪些问题？
回复不及时
信息前后不一致
承诺未兑现
收费不透明
文书质量不佳
态度敷衍
暂未遇到明显问题
您认为一份好的留学服务反馈问卷应具备哪些特点？
题目简洁易懂
问题贴合真实服务场景
选项设置全面
填写耗时短
支持匿名反馈
能看到反馈后的改进结果
如果通过腾讯问卷填写留学服务态度相关调研，您对界面操作便捷性的预期如何？（1分非常不看好，5分非常看好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在线问卷在收集留学服务态度反馈时的可信度如何？（1分非常不可信，5分非常可信）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更愿意在哪个时间段填写留学服务反馈问卷？
咨询结束后立即填写
收到录取结果后填写
服务全部结束后统一填写
任意空闲时间均可
您认为一份留学服务态度调研的理想填写时长是？
3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可以接受
以下哪些因素会影响您认真完成一份留学服务调研问卷？
题目数量过多
问题表述模糊
涉及过多隐私信息
对反馈结果是否被采纳存疑
没有激励措施
问卷加载卡顿或操作复杂
您认为留学服务机构定期收集学生态度反馈的重要程度如何？（1分完全不重要，5分非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果留学机构通过在线问卷收集反馈并公开改进措施，您对其服务的信任度会如何变化？
您向身边亲友推荐您所接触过的留学服务的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常有可能）
您认为在使用腾讯问卷开展留学服务态度调研时，最需要优化或注意的方面是什么？