您成为本博物馆会员的时长是？
6个月及以下
6个月-1年（不含）
1-3年（不含）
3-5年（不含）
5年及以上
您目前持有的博物馆会员类型是？
普通个人会员
学生/老年优惠会员
家庭会员
高级/VIP会员
其他
请您对博物馆会员入馆绿色通道的便捷性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对会员专属展览讲解服务的质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对会员专属文创折扣力度的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您过去一年使用过以下哪些博物馆会员权益？
常设展/特展免费/优惠观展
会员专属导览/讲座活动
文创商店消费折扣
馆内合作餐饮/停车优惠
会员专属社教活动
馆刊/展览资讯优先推送
暂未使用过任何权益
您向身边亲友推荐本博物馆会员的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）
您认为当前博物馆会员服务存在哪些不足？
权益种类少，吸引力不足
专属活动名额少、难预约
会员服务响应不及时
不同等级会员权益差异不合理
会员身份荣誉感不足
线下会员专属空间不足
暂无明显不足
您是否了解博物馆会员的积分兑换规则？
完全不了解
听说过但不清楚具体内容
了解部分规则
非常了解全部规则
请您对博物馆会员积分兑换权益的实用性进行评分（1分非常不实用，5分非常实用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过什么渠道获取博物馆会员活动与服务的相关通知？
博物馆官方公众号/服务号
会员专属短信通知
博物馆官方APP/小程序
会员社群（微信群/企业微信）
现场工作人员告知
其他渠道
您认为当前会员通知信息的推送频率是否合适？
推送太少，经常错过活动信息
频率适中，刚好满足需求
推送过于频繁，造成打扰
请您对博物馆会员服务的整体体验进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来博物馆会员新增以下哪些类型的权益？
重磅特展优先预约权
博物馆幕后/文物修复体验活动
跨馆会员权益互通
定制化专属纪念文创
专家一对一导览服务
青少年专属研学优先名额
其他
如果会员到期，您的续卡意愿是？
肯定不会续卡
可能不会续卡
不确定
可能会续卡
肯定会续卡
您认为当前博物馆会员的定价是否合理？
定价过高，性价比低
定价略高，但可以接受
定价合理，性价比适中
定价偏低，物超所值
您认为问卷数据分析过程中，最需要重点关注哪些会员体验维度，才能更精准地优化会员服务？
对于提升博物馆会员的整体体验，您还有哪些其他的建议或意见？