基于抽样调查的社区服务乘客市场调查研究问卷

您好!我们正在开展基于抽样调查的社区服务乘客市场调查研究,旨在了解社区居民对周边出行服务的真实需求与使用体验。本次调查采用匿名形式,所有数据仅用于统计分析,大约需要5分钟完成,感谢您的支持与配合!
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您在当前社区居住的时长是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您日常出行最主要的目的是?
上下班/通勤
购物/买菜
就医/探病
接送家人
休闲娱乐
其他
您平时在社区及周边最常使用的出行方式有哪些?
步行
共享单车/电动车
社区便民巴士
网约车/出租车
私家车
公共公交/地铁
其他
您平均每周使用社区周边出行服务的频次是?
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
几乎不使用
请对您目前使用的社区出行服务的整体便捷度进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您从住所步行到最近的公共交通站点大概需要多长时间?
5分钟以内
5-10分钟
10-20分钟
20分钟以上
您认为当前社区周边出行服务存在哪些主要问题?
高峰时段车辆不足
站点距离过远
等候时间过长
费用偏高
服务态度不佳
夜间出行不便
无障碍设施不完善
其他
您是否了解社区提供的便民接驳巴士服务?
非常了解,经常乘坐
听说过,偶尔乘坐
听说过,但从未乘坐
完全不了解
您对社区便民接驳巴士的班次安排满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未乘坐过,不了解
您希望社区出行服务优先增加哪些时段的运力?
早高峰(7:00-9:00)
日间平峰(9:00-17:00)
晚高峰(17:00-19:00)
夜间时段(19:00-22:00)
深夜时段(22:00以后)
如果社区推出定制化预约出行服务(如提前预约点对点接送),您的使用意愿是?
非常愿意尝试
比较愿意尝试
不确定,视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您能接受的社区短途接驳服务(3公里以内)单次合理价格区间是?
2元以内
2-5元
5-8元
8元以上
希望免费
您最看重社区出行服务的哪些特性?
准点率高
价格实惠
乘车环境舒适
司机服务态度好
可实时查询位置
支持无障碍乘车
覆盖目的地全面
您是否遇到过社区周边出行叫车难、等车久的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您认为社区针对老年人、残障人士等特殊群体的出行配套服务完善程度如何?
非常完善
比较完善
一般
不太完善
非常不完善
您认为社区还需要新增哪些类型的出行相关服务?
就医专线接驳
学校/幼儿园接送专线
商超购物专线
地铁口固定接驳车
共享助老代步车
其他
请对您所在社区目前的整体出行服务水平进行综合评分(1分很差,5分很好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与后续社区出行服务优化的相关调研或意见征集活动?
非常愿意
比较愿意
视时间而定
不太愿意
完全不愿意
对于改善社区周边出行服务、提升乘客出行体验,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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