您日常接触IT服务（如云服务、办公软件、技术运维、数字化解决方案等）的频率是？
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
极少接触
您通常通过哪些渠道了解IT服务品牌的相关信息？
行业展会/技术峰会
社交媒体/科技类KOL推荐
企业官网/官方宣传
同行/同事口碑推荐
搜索引擎检索
线下销售/服务商对接
提到企业级IT服务品牌，您第一时间联想到的品牌所属地区是？
国内本土品牌
欧美外资品牌
日韩品牌
没有明确偏向
请您对当前主流IT服务品牌在以下维度的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）：技术稳定性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前主流IT服务品牌在以下维度的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）：服务响应速度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前主流IT服务品牌在以下维度的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）：价格合理性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前主流IT服务品牌在以下维度的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）：定制化能力
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择IT服务合作品牌时，最看重的核心因素有哪些？
技术成熟度与稳定性
数据安全保障能力
售后服务与技术支持
品牌知名度与行业口碑
采购与使用成本
功能匹配度
可扩展性与兼容性
您是否有过更换IT服务供应商的经历？
从未更换
更换过1次
更换过2-3次
更换过3次以上
若您曾考虑更换IT服务品牌，主要原因通常是？
服务故障频发影响业务
收费不透明/隐性成本高
技术支持响应不及时
功能无法匹配新的业务需求
同类型品牌性价比更高
出现数据安全相关问题
其他
您向身边同行或合作伙伴推荐目前正在使用的IT服务品牌的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意推荐）
您认为当前国产IT服务品牌与外资品牌相比，整体竞争力如何？
国产品牌竞争力显著更强
国产品牌略占优势
两者水平相当
外资品牌略占优势
外资品牌竞争力显著更强
您觉得国产品牌在哪些方面已经具备明显优势？
本地化服务响应
符合国内合规要求
价格成本优势
本土化功能适配
对接沟通效率
暂无明显优势
您觉得外资IT服务品牌目前仍存在哪些短板？
服务响应慢、时差问题
本地化适配不足
价格偏高
数据合规性存在顾虑
售后支持流程繁琐
暂无明显短板
未来1-2年，您所在企业是否有新增或升级IT服务采购的计划？
有明确计划
有初步意向尚未确定
暂时没有相关计划
完全不考虑
在后续IT服务采购中，您对品牌的选择倾向是？
优先选择已经合作过的成熟品牌
优先尝试口碑较好的新兴国产品牌
优先选择行业内市场份额最高的头部品牌
会通过多轮测试评估后再决定
没有明确倾向
您认为哪些营销或服务动作会提升您对IT服务品牌的好感度？
提供免费试用/POC测试机会
定期输出行业解决方案案例
快速响应售后问题与故障
举办针对性的技术培训与沙龙
公开透明的定价与服务条款
持续迭代产品功能
您是否关注过IT服务品牌发布的社会责任、技术公益相关内容？
经常关注，会影响我对品牌的印象
偶尔看到，不会特别留意
从未关注过，不关心这类内容
结合您的实际使用体验，您认为当前IT服务品牌最需要改进的方向是什么？
对于本次品牌调研涉及的IT服务态度与行为相关话题，您还有哪些补充的看法或建议？