您所在企业的所属行业是?
互联网/科技
制造业
零售/消费
物流/供应链
金融/专业服务
其他
您企业当前使用灵活用工的主要场景是?
短期项目峰值补员
季节性用工需求
专业岗位外包
新业务试水人员配置
其他
请您对合作的灵活用工服务商的人员匹配效率进行评分(1分极不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对到岗灵活用工人员的岗位适配度进行评分(1分极不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为服务商在人员交付响应速度上是否满足您的业务需求?
完全满足,响应非常及时
基本满足,偶有延迟
不太满足,经常影响业务进度
完全不满足,响应严重滞后
在人员管理环节,您最看重服务商的哪些支持能力?
人员考勤核算准确性
薪酬发放及时性
劳动风险合规管控
突发问题响应处理
人员动态替换效率
请您对服务商的薪酬结算准确性与及时性进行评分(1分极不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解服务商针对灵活用工场景的合规保障措施?
非常了解,有完整的合规说明与协议
大致了解,知道核心保障条款
不太了解,仅知晓基础服务内容
完全不了解
在合作过程中,您曾遇到过以下哪些问题?
人员到岗不及时
人员能力不符合岗位要求
薪酬核算出现差错
风险问题处理推诿
服务对接人沟通不畅
暂未遇到明显问题
请您对专属对接人员的服务响应态度与专业度进行评分(1分极不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前灵活用工服务的定价是否符合您的预期?
性价比很高,完全符合预期
定价合理,基本符合预期
定价偏高,与服务质量不匹配
定价过高,难以接受
请您对服务商提供的合同、票据等流程化服务的便捷性进行评分(1分极不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向同行或合作伙伴推荐当前合作的灵活用工服务商的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
未来1年内,您企业的灵活用工需求规模预计会如何变化?
您希望服务商未来重点优化哪些服务模块?
提升人员匹配精准度
加快交付响应速度
强化合规风险保障
优化结算对账流程
增加增值服务内容
降低服务成本
您是否愿意参与后续的深度访谈,帮助我们进一步完善客户满意度调查的维度设计?
对于本次客户满意度调查覆盖的服务维度,您认为还有哪些需要补充的内容或具体改进建议?