您的年龄区间是?
18岁以下
18-25岁
26-30岁
31-40岁
40岁以上
您平均每年购买潮玩产品的频次大约是?
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
暂未购买过
您购买潮玩时最关注的核心因素是?
IP设计与颜值
做工与材质品质
价格性价比
收藏价值
购买渠道便利性
您通常通过哪些渠道了解或购买潮玩产品?
线下潮玩门店/盲盒机
品牌官方电商旗舰店
短视频/直播平台
二手交易平台
潮玩展会/线下活动
朋友推荐
请对您近期购买过的潮玩产品整体满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在购买潮玩过程中遇到过哪些问题?
做工瑕疵/品控不稳定
实物与宣传图差异较大
抽盒重复率高
溢价严重
售后响应慢
发货物流慢/破损
未遇到明显问题
当您遇到产品问题时,品牌方的处理结果通常让您感到?
非常满意,问题快速解决
基本满意,处理周期较长
一般,需要多次沟通
不满意,未能有效解决
未申请过售后
您向亲友推荐当前喜爱潮玩品牌的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常愿意)
您认为潮玩产品在哪些方面最需要优化升级?
外观设计创意
材质与做工细节
盲盒概率透明度
价格定价策略
售后服务体系
周边衍生品类
互动玩法设计
您对潮玩隐藏款/限定款的发售机制接受程度如何?
非常接受,增加收藏乐趣
比较接受,希望规则更透明
一般,偶尔参与
不太接受,容易诱导过度消费
完全不接受
请对潮玩产品的材质环保与安全性进行评分(1-5分,1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为了更高品质的潮玩设计和工艺支付一定溢价?
非常愿意,品质优先
比较愿意,在合理范围内可接受
不确定,看具体产品
不太愿意,更看重性价比
完全不愿意
您期待潮玩品牌增加哪些类型的互动体验?
线下粉丝见面会/签售
定制化DIY服务
线上社群交流活动
IP联名跨界活动
潮玩改娃/涂装教学
会员专属权益
您平时会主动向品牌提交关于产品的使用感受或改进建议吗?
经常主动反馈
遇到问题时才会反馈
看到官方征集时会参与
很少反馈,觉得没太大作用
从未反馈过
您更希望通过哪些渠道提交对潮玩产品的看法与建议?
品牌官方小程序/APP留言区
电商平台评价区
社交媒体话题互动
客服沟通渠道
线下门店意见箱
专项调研问卷
您认为当前潮玩品牌对消费者意见的重视程度如何?(1-5分,1分完全不重视,5分非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果品牌根据收集到的用户反馈优化产品后,您是否愿意再次尝试购买?
肯定会,愿意支持重视消费者的品牌
大概率会,看优化后的实际效果
不确定
不太会,对品牌印象已经受影响
完全不会
以下哪些潮玩相关服务会提升您对品牌的好感度?
破损包换/无忧售后
抽盒重复款可置换
新品优先体验资格
定期公开产品优化进展
会员积分兑换周边
专属客服通道
您未来一年在潮玩消费上的预算预期是?
500元以内
500-2000元
2000-5000元
5000元以上
暂无明确预算
关于潮玩产品的设计、品质、购买体验或服务,您还有哪些具体的改进建议?欢迎畅所欲言。