您目前所在的岗位是?
门店店员/收银
理货/补货专员
值班组长
门店店长
区域督导/运营岗
您在当前便利店品牌的工作时长是?
3个月以内
3个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
请对您目前的整体工作满意度进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店在福利保障方面做得较好的方面有哪些?
按时缴纳社保
加班补贴/夜班津贴
员工餐/餐补
节日福利
带薪年假
绩效奖金
以上都没有
请对门店内部的团队协作氛围进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在日常工作中遇到的主要压力来源有哪些?
高峰期客流大、工作强度高
排班不稳定/休息不足
顾客投诉与沟通压力
薪酬与付出不匹配
晋升空间有限
同事/上下级沟通不畅
培训不足、上手困难
您是否接受过门店提供的岗位技能、服务规范等相关培训?
入职及在岗都有系统培训
仅有入职基础培训
培训很少,主要靠老员工带
几乎没有任何培训
您认为门店的晋升通道是否清晰透明?
非常清晰,有明确标准
比较清晰
一般,不太了解
比较模糊
完全没有晋升通道
您有多大可能会向身边朋友推荐来本便利店工作?(0分完全不可能,10分非常可能)
如果门店通过在线问卷定期收集大家的意见,您是否愿意认真参与反馈?
非常愿意,希望真实想法被重视
比较愿意
无所谓
不太愿意,觉得没用
完全不愿意
您认为哪些方式能更有效提升门店的员工满意度?
提高薪资与补贴标准
优化排班、保障休息时间
完善培训与晋升机制
管理者加强沟通与关怀
改善门店工作环境与设备
及时采纳员工合理建议
丰富团队活动、增强归属感
您是否了解可以通过金数据文本导入功能,批量整理历史员工反馈、快速生成满意度调研题目?
非常了解,使用过
听说过但没使用过
不太了解
完全没听说过
如果门店用数字化工具定期开展员工满意度调研,您更倾向于哪种反馈形式?
手机端在线问卷,3分钟内可完成
门店早会简短口头反馈
纸质匿名意见表
一对一沟通反馈
都可以
请对您所在门店的工作环境(卫生、设备、安全防护等)进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望门店在员工关怀方面增加哪些举措?
生日/节日关怀
优秀员工奖励
定期团建活动
心理疏导/压力缓解支持
困难员工帮扶
灵活调班机制
关于提升门店管理与员工体验,您还有哪些具体的建议或想法?