超市表单制作在线问卷实施与问卷统计分析研究

您好!感谢您参与本次关于超市表单制作在线问卷实施与问卷统计分析研究的调研。本次调查旨在了解在线问卷在超市运营管理中的实际应用情况,所有数据仅用于学术研究,采用匿名形式填写,大约需要3-5分钟完成,感谢您的支持与配合!
您所在的超市是否使用过在线问卷开展顾客或内部调研工作?
经常使用
偶尔使用
从未使用过
您认为超市在制作顾客满意度类调研表单时,最核心的需求是?
操作简单易上手
题目逻辑清晰
数据回收便捷
支持多渠道分发
您认为超市场景下,适合通过在线问卷收集的信息类型有哪些?
顾客购物体验反馈
商品需求偏好调研
员工内部满意度
促销活动效果评估
会员服务意见收集
您觉得超市开展在线问卷调研时,哪个环节最容易出现问题?
问卷题目设计不合理
问卷分发触达率低
用户填写意愿不足
后续数据统计困难
请您对当前常用的在线问卷工具的易用性进行评分(1分非常难用,5分非常好用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为超市发放在线问卷最合适的渠道是?
收银台扫码邀请
超市会员社群推送
购物小票附二维码
官方公众号推送
您觉得哪些激励方式能够提升顾客填写在线问卷的意愿?
小额购物优惠券
积分兑换奖励
免费小礼品
抽奖活动
无额外激励也愿意填写
您认为一份面向超市顾客的在线问卷,合适的题目数量是?
5题以内
5-10题
10-15题
15题以上
请您评价问卷题目表述通俗易懂对用户填写完成率的重要程度(1分完全不重要,5分非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为超市在做问卷统计分析时,最需要关注哪些维度的数据?
顾客整体满意度
不同品类商品偏好
服务环节痛点
促销活动转化效果
顾客复购意愿
您是否了解在线问卷平台自带的数据统计分析功能?
非常了解,经常使用
了解一点,偶尔使用
完全不了解
您认为超市使用在线问卷相比传统纸质问卷,最大的优势是?
节省印刷和人力成本
数据自动汇总效率高
分发范围更广
题目可设置逻辑跳转更灵活
请您对在线问卷数据结果对超市运营决策的参考价值进行评分(1分毫无价值,5分价值很高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前超市应用在线问卷存在哪些不足?
老年顾客群体参与度低
问卷回收样本代表性不足
数据分析深度不够
问卷设计缺乏针对性
隐私顾虑影响用户填写
您认为超市在设计在线问卷时,是否需要针对不同客群设置差异化的题目?
非常有必要
有一定必要
没必要,统一题目即可
您向其他超市运营从业者推荐使用在线问卷开展调研的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来在线问卷在超市运营场景中的应用前景如何?
应用会越来越广泛
应用范围基本保持现状
会被其他调研方式替代
您觉得以下哪些功能可以优化超市类在线问卷的使用体验?
对接超市会员系统自动匹配用户标签
支持实时生成可视化数据报表
适配手机端极简填写模式
支持多门店数据分层统计
自动生成运营改进建议
您对超市开展在线问卷调研及后续数据统计分析工作,还有哪些其他的意见或建议?
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