基于用户反馈的SaaS心理健康测评指标优化研究问卷

您好!感谢您参与本次基于用户反馈的SaaS心理健康测评指标优化研究调研。您的真实体验与宝贵建议,将帮助我们优化心理健康测评的产品设计与服务体验,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您根据实际情况放心填写。
您是否使用过SaaS类线上心理健康测评相关产品?
从未使用过
使用过1-2次
偶尔使用(每月1-3次)
经常使用(每周1次及以上)
您使用心理健康测评类SaaS产品的主要场景是?
自我情绪状态觉察
职场压力水平评估
亲子/亲密关系状态了解
睡眠质量相关评估
其他
您在选择线上测评工具时,最看重以下哪些维度?
测评题目的专业度与科学性
报告解读的易懂程度
个人隐私数据的保护机制
测评流程的便捷性
后续配套的改善建议实用性
请您对过往使用过的心理健康测评产品的题目合理性进行评分(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前线上测评的题目长度设置在什么区间最为合适?
10题以内,3分钟内完成
10-20题,3-5分钟完成
20-40题,5-10分钟完成
40题以上,10分钟以上完成
您在完成测评过程中,遇到过哪些影响体验的问题?
题目表述晦涩难懂
题目选项设置过于绝对,不符合真实情况
测评加载卡顿、操作流程复杂
重复题目过多,填写耗时长
未遇到明显问题
请您对过往接触的心理健康测评结果的准确匹配度进行评分(1分完全不符合我的状态,5分非常符合我的状态)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望测评报告中包含哪些内容?
当前状态的维度化得分说明
对应状态的成因科普
可落地的日常调节小方法
同年龄段/同群体的状态参考值
专业心理咨询服务的对接入口
您是否能接受测评完成后,基于测评结果推送个性化的心理自助内容?
非常愿意,对我很有帮助
可以接受,只要内容不冗余
无所谓,不主动查看即可
比较排斥,不希望收到相关推送
请您对测评产品的个人隐私保护重视程度进行评分(1分完全不在意,5分非常在意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于以下哪种测评结果存储方式?
仅本地存储,不上传云端
云端加密存储,仅自己可见
云端存储,可授权给自己信任的咨询师查看
无所谓存储方式
您认为以下哪些功能可以提升心理健康测评SaaS产品的使用体验?
支持多次测评后的状态变化趋势追踪
测评前根据需求推荐适配的测评量表
测评过程中可随时保存进度,下次续填
针对测评结果提供免费的1对1初步解读
支持自定义测评维度,适配个性化评估需求
您是否愿意为专业度高、体验好的线上测评及配套服务付费?
愿意,只要内容有价值
视价格而定,合理范围内可以接受
更倾向于使用免费功能,不会付费
完全不愿意付费
如果有一款题项设计科学、隐私保护完善的心理健康测评SaaS产品,您向身边亲友推荐的可能性有多大?(0分代表完全不可能,10分代表非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前市面上的同类测评产品最需要优化的方向是?
提升测评专业度,避免娱乐化、标签化结果
简化填写流程,降低使用门槛
完善隐私保护机制,提升用户信任感
丰富报告内容,增强建议实用性
优化界面交互,提升使用流畅度
如果我们优化测评指标体系后邀请您参与新版本的体验测试,您的参与意愿是多少?(1分完全不愿意,5分非常愿意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来的心理健康测评产品覆盖哪些细分评估场景?
职场 burnout(职业倦怠)评估
考前/重大事件前焦虑水平评估
产后情绪状态评估
青少年心理韧性评估
老年认知状态初筛
对于SaaS类心理健康测评的指标设计、体验优化,您还有其他哪些具体的建议或期待?
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