您所在的机构/单位类型是？
公办养老机构
民办养老机构
社区养老服务中心
居家养老服务平台
养老行业第三方评估机构
其他涉老服务单位
您在养老相关工作中的岗位角色是？
机构/中心负责人
养老服务测评专员
一线护理/服务人员
运营管理人员
信息化/数字化建设专员
其他岗位
您所在单位开展养老测评工作的频率大概是？
每月至少1次
每季度1-2次
每半年1次
每年1次
暂未形成固定测评周期
您所在单位目前开展养老测评时，主要收集哪些维度的反馈？
老年人生活满意度
护理服务质量评价
餐饮/住宿等硬件配套评价
文娱活动参与体验
家属对服务的满意度
工作人员职业感受
政策落地效果反馈
其他维度
您之前是否使用过问卷二维码开展调研或测评工作？
经常使用
偶尔使用
听说过但未实际使用
完全不了解
若您使用过问卷二维码，通常会将其布置在哪些场景引导填写？
机构出入口/服务大厅公示栏
老人床头/房间服务卡旁
家属探访等候区
社区养老活动现场
线上家属沟通群
上门服务时由工作人员引导填写
暂未使用过相关功能
在养老测评场景中，您认为使用问卷二维码相比传统纸质问卷有哪些优势？
数据自动汇总，减少人工录入成本
可实时查看测评进度与结果
便于长期追踪服务改进效果
节省纸张印刷与存储成本
支持多终端填写，覆盖家属等异地填写人群
可设置逻辑跳转，题目更贴合填写人实际情况
优势不明显
请您评价目前在养老测评中使用问卷二维码时，老年群体自主扫码填写的便利程度（1分非常不便，5分非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在养老测评场景推广问卷二维码时，可能遇到哪些阻碍？
部分老年人不会操作智能手机，无法自主扫码
二维码张贴位置不醒目，填写人注意不到
缺少工作人员引导，填写参与率低
网络信号不佳，扫码后加载不畅
担心数据安全与隐私泄露问题
二维码内容更新不及时，链接到过期问卷
其他阻碍
针对不会使用智能手机的老年群体，您认为更适合的问卷二维码配套使用方式是？
由工作人员协助扫码，采用一问一答代填模式
引导陪同探访的家属扫码代为填写
保留纸质问卷作为补充，二维码作为高效收集渠道
在公共活动区域安排专人驻点指导填写
其他方式
您认为问卷二维码在养老测评中的设计上，哪些细节能提升填写意愿？
二维码尺寸放大，搭配清晰的文字说明
旁边标注填写预计耗时，降低填写顾虑
搭配简单的适老引导图示，步骤清晰易懂
关联填写后小福利（如小礼品、服务积分等）
明确告知测评结果将用于服务改进，增强参与价值感
使用温暖亲和的视觉设计，弱化调研的生硬感
您认为在养老测评中，将问卷二维码与测评结果公示、服务改进反馈机制结合的重要程度如何？（1分完全不重要，5分非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于在养老测评的哪个环节重点投放问卷二维码？
服务完成后即时投放，收集当下真实感受
每月固定时段统一投放，收集阶段性评价
节日/主题活动期间投放，提升参与度
出现服务投诉或问题后定向投放，收集改进建议
结合多个环节灵活投放
您希望问卷二维码在养老测评应用中，支持哪些实用功能？
扫码后自动识别填写人身份（如入住老人编号、对应护理员），减少重复信息填写
支持离线填写，网络恢复后自动同步数据
可生成不同服务区域的专属二维码，便于分维度统计结果
填写完成后自动推送服务改进进度告知
支持一键导出适配养老服务评估要求的标准化报表
其他功能需求
如果开展问卷二维码在养老测评中的应用技巧专项培训，您的参与意愿是？
非常愿意，希望系统学习实操方法
比较愿意，会根据时间安排参与
一般，视培训内容实用性决定
暂时没有参与意愿
结合您的实际工作经验，您在使用问卷二维码开展养老测评时，有哪些好用的实操小技巧？欢迎分享。
关于问卷二维码在养老测评场景的落地应用，您还有哪些其他的建议或期待？