您所在的连锁门店所属行业是
餐饮茶饮
零售商超
美业服务
酒店住宿
医药健康
其他
您所在门店的规模(单店平均员工数)
10人以下
10-30人
30-50人
50人以上
您是否了解或使用过腾讯问卷开展顾客调研
非常了解,经常使用
了解,偶尔使用
听说过但未使用
完全不了解
您认为连锁门店在问卷回收过程中最核心的痛点是
顾客填写意愿低
问卷完成率低
题目跳转逻辑混乱
数据回收不及时
后台统计不方便
您是否体验过一页一题的问卷填写形式(即每页仅展示1道题目,逐题作答)
您认为一页一题设计对降低顾客填写疲劳感的帮助程度(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一页一题设计对提升问卷完成率的作用程度(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在门店场景下,您更倾向于引导顾客通过哪种方式填写问卷
付款后扫码填写
桌台/收银台放置二维码
消费后小票附二维码
店员口头邀请填写
社群推送问卷链接
您认为连锁门店使用问卷工具时最看重哪些功能
操作简单易上手
题型丰富满足需求
逻辑跳转灵活
数据实时统计
支持多门店数据汇总
移动端填写体验好
您认为一页一题形式相比传统多题同页形式,顾客的填写专注度会
您对一页一题形式在门店高峰时段引导顾客快速填写的适配度评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果使用腾讯问卷开展门店调研,您希望优先覆盖哪些调研场景
顾客满意度调研
新品口味/体验反馈
服务质量评价
会员需求调研
门店环境评价
促销活动效果反馈
您认为清晰的逐题作答流程对提升顾客反馈真实度的帮助程度(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在门店过往使用问卷工具时,平均问卷完成率大约是
30%以下
30%-50%
50%-70%
70%以上
您认为如果采用一页一题设计,门店问卷的完成率预计能提升多少
10%以内
10%-20%
20%-30%
30%以上
不确定
您认为一页一题设计在门店应用中可能存在哪些问题
翻页加载影响体验
顾客不清楚剩余题量容易中途退出
网络不佳时容易中断
不适配较长的开放题
没有明显问题
您是否愿意在门店后续的顾客反馈收集中尝试一页一题形式的问卷
您对问卷工具支持多门店数据统一管理、分门店查看报表的需求程度(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为问卷结束后给顾客提供小奖励(如优惠券、小礼品)对提升回收率的作用
您认为简洁无干扰的一页一题界面对提升门店品牌专业感的评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在门店问卷回收过程中遇到过哪些印象深刻的问题?欢迎简要说明
如果您使用过相关问卷产品,对优化连锁门店场景的问卷设计有哪些具体建议?