您平时是否有观看网络直播的习惯？
几乎每天都看
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
很少/几乎不看
您最常使用的直播平台类型是？
综合娱乐类直播平台
电商带货类直播平台
游戏电竞类直播平台
知识科普类直播平台
生活垂类（美食/旅行/户外等）直播平台
您选择直播平台时，最看重以下哪些因素？
平台内容丰富度
直播画质与流畅度
主播专业度/内容质量
平台互动功能体验
平台无过度广告/弹窗
用户隐私保护力度
平台内容合规性
请为您最常使用的直播平台整体口碑打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前直播平台普遍存在哪些口碑问题？
低俗/博眼球内容较多
虚假宣传/带货售假
主播诱导非理性消费
平台算法推送同质化严重
客服售后响应不及时
充值打赏规则不透明
其他
您是否遇到过直播平台相关的负面事件（如售假、内容违规、消费纠纷等）？
亲身经历过
身边朋友遇到过
在网上看到过相关新闻
从未听说过
当遇到直播平台负面体验时，您通常会采取什么处理方式？
直接向平台客服投诉
在社交平台公开吐槽
向监管部门举报
默默忍受不再使用该平台
没有遇到过相关情况
您对直播平台处理用户投诉的响应效率满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向身边亲友推荐您常用直播平台的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
以下哪些改进会显著提升您对直播平台的好感度？
加强内容审核，过滤低质违规内容
规范带货直播审核，严打售假行为
优化充值打赏机制，增设理性消费提醒
升级算法推荐，提供更多元的内容
完善售后保障体系，快速处理消费纠纷
增加青少年模式的管控力度
您认为直播平台的口碑对您选择是否使用该平台的影响程度如何？
决定性影响，口碑差绝对不用
影响较大，会优先参考口碑
一般，主要看自己使用体验
影响很小，不太关注平台口碑
完全没影响
您通常通过哪些渠道了解直播平台的口碑评价？
身边亲友的推荐
社交平台网友讨论
新闻媒体相关报道
第三方消费投诉平台
应用商店用户评论
网红/KOL的测评分享
您觉得当前主流直播平台的整体口碑处于什么水平？
整体很好，负面问题很少
整体较好，小问题不影响使用
参差不齐，好坏差异很大
整体一般，普遍存在不少问题
整体较差，需要大力整改
您认为未来直播平台口碑建设最核心的方向是？
强化内容合规管理
保障用户消费权益
提升内容原创质量
优化用户使用体验
承担更多社会责任
您对直播平台未来1年的口碑改善信心如何？（1分完全没信心，5分非常有信心）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些主体需要对直播平台的口碑建设承担主要责任？
直播平台自身
平台入驻主播
监管部门
行业协会
用户自身
内容传播平台
您是否会因为某一直播平台的负面舆情而选择卸载/不再使用该平台？
一定会，涉及原则问题零容忍
大概率会，视负面事件严重程度而定
不确定，要看平台后续整改情况
基本不会，不影响我个人使用就行
绝对不会，和我无关
对于提升直播平台的整体口碑，您还有哪些具体的建议或想法？