您平时使用直播平台的频率是？
几乎每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
很少使用
您最常使用以下哪些类型的直播平台？
综合娱乐类直播平台
电商购物类直播平台
知识教育类直播平台
游戏电竞类直播平台
生活才艺类直播平台
您是否关注过平台发布的官方服务测评相关内容？
经常关注，会主动查看
偶尔刷到会了解一下
听说过但没仔细看过
完全没关注过
请对您当前常用直播平台的整体服务质量打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为直播平台服务中最重要的维度有哪些？
直播画面流畅度
主播内容质量
互动功能体验
客服响应效率
消费权益保障
个性化推荐精准度
当您遇到直播卡顿、加载失败等技术问题时，平台的解决效率您是否满意？
非常满意，能快速解决
比较满意，基本能处理
一般，等待时间较长
不满意，问题很难得到解决
您认为平台对违规直播内容的审核处置效果如何？
处置非常及时，内容环境健康
大部分时候能及时处理
偶尔有漏审、处置滞后的情况
审核效果较差，违规内容较多
您有多大可能将当前常用的直播平台推荐给身边的朋友？（0分完全不可能，10分非常可能）
您在直播平台消费（打赏、购物等）时，最在意哪些服务保障？
交易流程安全透明
退款售后渠道畅通
虚假宣传行为惩戒
消费提示清晰明确
个人隐私信息保护
您觉得平台的客服服务响应速度是否符合您的预期？
远超预期，响应极快
符合预期，响应及时
略低于预期，等待较久
远低于预期，很难联系到客服
您认为哪些服务短板会直接导致您放弃使用某个直播平台？
频繁出现卡顿、闪退等技术问题
低俗、违规内容泛滥
客服不作为、维权困难
广告过多影响观看体验
推荐内容同质化严重
消费陷阱多、权益无保障
您是否愿意参与平台后续的服务测评体验活动，帮助平台优化服务？
非常愿意，希望能贡献反馈
比较愿意，视活动形式而定
无所谓，有时间就参与
不愿意，不感兴趣
请对您常用直播平台的个性化内容推荐准确度打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台公开服务相关的测评数据和改进报告，是否能提升您对平台的信任度？
会大幅提升信任度，感觉平台很透明
会有一定提升，愿意看到平台的改进
影响不大，更看重实际使用体验
不会提升，认为只是形式化内容
您希望直播平台在未来重点优化哪些服务方向？
提升直播画质与流畅度
加强内容审核、净化社区环境
优化客服与售后维权通道
升级互动玩法、提升参与感
完善青少年模式等保护功能
减少过度营销和无关广告
对于直播平台的服务优化，您还有哪些具体的建议或期待？