请您对本次就诊的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通过哪种渠道了解到本院的相关就诊信息？
亲友推荐
线上搜索
社区宣传
医保定点指引
其他渠道
您在就诊过程中，对以下哪些环节的体验印象较好？
预约挂号便捷度
导诊服务态度
医生问诊专业度
检查检验效率
取药流程顺畅度
缴费便捷性
您认为就诊过程中最需要优化的环节有哪些？
候诊等待时间
就诊指引清晰度
检查报告出具速度
费用透明度
医患沟通时长
停车/交通便利性
您向亲友推荐本院就诊的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您是否使用过本院的线上服务平台（公众号/小程序/APP）？
您使用过本院线上平台的哪些功能？
预约挂号
报告查询
在线缴费
在线问诊
住院信息查询
未使用过相关功能
请您对线上平台的操作便捷度进行评分（1分非常难用，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为医护人员的沟通是否清晰易懂？
非常清晰，充分了解病情与注意事项
比较清晰，基本了解相关内容
一般，部分内容存在疑惑
不够清晰，很多内容没听懂
您对本次就诊产生的医疗费用透明度感受如何？
非常透明，所有收费清晰可查
比较透明，基本清楚收费项目
一般，部分项目不了解收费依据
不够透明，存在不明收费项目
您选择医院时最看重的因素有哪些？
医疗技术水平
医生专业资质
服务态度
就诊距离/交通便利性
收费合理性
医保覆盖情况
口碑评价
请您对就诊环境的整洁舒适度进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾向他人分享过在本院的就诊体验？
主动分享过正面体验
被问及时分享过正面体验
分享过负面体验
从未分享过相关体验
您希望医院未来增加哪些便民服务？
延长门诊服务时间
增加周末专家号源
优化线上问诊服务
提供术后/诊后随访服务
增加自助服务设备
开展健康科普活动
您认为本次用户调研还需要关注哪些就诊相关的问题？欢迎提出您的宝贵建议