您所在的机构类型属于
K12学科辅导机构
素质教育培训机构(艺术/体育/科创等)
公办/民办中小学招生部门
教育硬件/教育ToB产品销售团队
其他教育相关销售岗位
您日常开展客户调研、意向收集工作的频率是
几乎每天
每周2-3次
每月1-2次
每季度及以上1次
几乎不开展
您在销售/招生过程中,通常会使用哪些工具收集客户信息
在线表单/问卷工具
企业微信/微信聊天记录手动整理
CRM客户管理系统
纸质登记表
电话访谈手动记录
其他
您是否使用过腾讯问卷开展过客户意向调研或线索收集工作
经常使用
偶尔使用
听说过但未使用过
完全没听说过
请您对目前使用的问卷/表单工具在中小学销售场景下的整体适配度进行评分(1分非常不适配,5分非常适配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在面向中小学家长/学生开展调研时,最常收集的信息类型有哪些
课程/产品需求偏好
报班/购买预算区间
决策影响因素(师资/距离/价格等)
客户来源渠道
满意度与续费意向
其他
您认为当前使用的信息收集工具存在哪些主要痛点
题目模板不贴合教育销售场景,需要手动从零搭建
问卷分发渠道受限,无法一键触达微信生态客户
回收数据无法自动同步到客户管理系统,手动整理效率低
缺乏线索分层标签,无法快速识别高意向客户
填写体验差,客户弃填率高
数据统计维度单一,无法支撑销售决策
其他
在问卷搭建环节,您最看重的功能是
丰富的中小学招生/销售场景专属模板
简单易上手的拖拽式编辑操作
支持逻辑跳转,针对不同客户展示差异化问题
可自定义品牌风格,嵌入机构logo与宣传元素
支持题目随机排序,避免答题偏差
在问卷分发环节,您最需要的能力是
生成多渠道分享链接/二维码,适配朋友圈、社群、公众号等场景
支持设置填写红包/抽奖激励,提升家长填写意愿
可设置填写权限,仅目标客户群体可参与
支持批量发送给指定客户名单,自动追踪填写状态
可嵌入公众号菜单栏、企业微信侧边栏,方便随时调用
您希望问卷工具回收数据后,能直接支持哪些销售相关操作
自动给客户打意向标签,同步到CRM系统
自动生成线索质量评分,优先跟进高意向客户
一键导出不同维度的数据分析报表,减少整理时间
自动触发跟进提醒,对未填写/已填写客户发送对应话术
支持跨周期数据对比,追踪不同阶段客户需求变化
如果腾讯问卷推出中小学销售专属模板包(含意向收集、需求调研、满意度回访等场景),您的使用意愿是
非常愿意尝试
比较愿意尝试
不确定,要看实际功能
不太愿意
完全不愿意
您对“问卷回收后自动识别高意向客户并推送跟进提醒”这一功能的需求程度是(1分完全不需要,5分非常需要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了基础的问卷收集功能,您还希望工具提供哪些教育销售相关的增值能力
招生活动报名与缴费打通
家长端答题后自动推送对应课程介绍
支持多人协作管理问卷与客户数据
提供同行业销售调研数据参考
数据安全合规保障,符合学生个人信息保护要求
其他
您能接受的专业版问卷工具(适配销售场景)的月度付费区间是
50元以内
50-200元
200-500元
500元以上
仅使用免费功能,无付费打算
如果有一款专门适配中小学销售场景的问卷工具,您向身边同行业同事推荐的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)
您日常触达中小学家长客户的主要渠道有哪些
微信社群/朋友圈
学校周边地推
老客户转介绍
短视频/直播平台
线下教育展会/活动
电话外呼
其他
请您评价当前线索收集环节的整体效率(1分效率极低,5分效率极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用问卷类工具开展销售相关工作时,还有哪些具体的功能诉求或使用痛点?欢迎补充说明