您所处的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的最高学历是？
初中及以下
高中/中专/技校
大专
本科
硕士及以上
您在餐饮行业的累计工作年限是？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前所在的餐饮门店类型是？
中式正餐
中式快餐
西式快餐
火锅/烧烤
饮品/甜品店
其他
您目前的岗位属于以下哪一类？
前厅服务人员
后厨制作人员
门店管理岗
品牌/运营支持岗
配送人员
其他
您目前的月均收入（含绩效、奖金）范围是？
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
请对您目前工作的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择当前餐饮工作的主要原因有哪些？
入职门槛低
收入相对稳定
包吃/包住福利
行业发展空间大
对餐饮工作感兴趣
离家距离近
其他
您日常工作中面临的主要压力来源有哪些？
客流高峰工作强度大
顾客投诉与沟通难题
绩效考核压力
长时间站立/体力消耗大
同事/上下级沟通不畅
职业上升通道不清晰
其他
您所在门店是否使用数字化工具（如排班系统、点餐系统、员工协作平台）进行日常管理？
是，全面使用
是，部分场景使用
否，基本靠人工管理
您认为数字化管理工具能帮助解决哪些工作痛点？
简化排班/请假流程
快速同步门店通知
清晰记录绩效数据
减少跨岗位沟通成本
优化顾客点餐/出餐效率
暂无明显帮助
您是否了解飞书问卷这类可用于员工调研、信息收集的在线表单工具？
非常了解，经常使用
了解，偶尔使用
听说过但没使用过
完全不了解
如果门店通过飞书问卷收集员工意见，您希望参与哪些主题的反馈？
排班制度优化
员工福利调整
岗位技能培训需求
门店管理建议
顾客服务改进方案
其他
您最希望获得哪些方面的技能培训？
服务沟通技巧
菜品制作技能
门店运营管理知识
数字化工具使用
食品安全规范
职业发展规划指导
您未来1-2年的职业规划是？
继续在当前岗位深耕
晋升为门店管理岗
跳槽到其他餐饮品牌
转行到其他行业
计划自主创业开店
暂时没有明确规划
您认为当前餐饮行业对从业者的吸引力如何？
吸引力很强
吸引力较强
吸引力一般
吸引力较弱
没有吸引力
您向身边亲友推荐从事餐饮行业工作的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）
您认为餐饮行业从业者最需要改善的权益保障有哪些？
合理的加班补贴
完善的社保缴纳
清晰的晋升机制
带薪休假制度
定期健康体检
更人性化的排班安排
您日常获取行业资讯、工作相关信息的主要渠道是？
同事/朋友交流
短视频平台
行业公众号/社群
企业内部通知
线下培训活动
其他
请对您目前工作与个人生活的平衡程度进行评分（1分完全失衡，5分平衡良好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在门店的员工流失情况如何？
非常稳定，很少有人离职
比较稳定，偶尔有离职
流动性一般，离职率处于行业平均水平
流动性较高，经常有新员工入职
流动性很高，人员频繁更换
对于餐饮行业员工管理与服务体验优化，您还有哪些其他的建议或想法？