您的年龄区间是
20岁及以下
21-25岁
26-30岁
31-35岁
36岁及以上
您的婚姻生育状况是
未婚未育
已婚未育
已婚已育(1孩)
已婚已育(2孩及以上)
您在当前门店的任职岗位是
门店导购/销售顾问
收银/前台岗
育儿/泳疗服务岗
仓储/理货岗
门店店长/副店长
区域运营岗
您当前的月均收入(税前)范围是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您是否持有母婴护理、育婴师、营养师等相关专业资质证书
持有1项及以上相关证书
暂无证书,但正在备考
暂无证书,暂无备考计划
您选择在母婴店工作的主要原因有哪些
自身对母婴领域感兴趣
行业发展前景较好
工作时间相对灵活
离家距离近
薪资福利符合预期
有相关育儿经验,适配岗位
其他
您日常工作中涉及的核心职责包含哪些
商品销售与客户推荐
婴幼儿洗护/泳疗等服务提供
会员维护与客情跟进
商品陈列与库存盘点
收银结账与售后处理
新员工带教与门店管理
活动策划与执行
请您对当前岗位的工作压力程度进行评分(1分代表压力极小,5分代表压力极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前工作的整体满意度进行评分(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为工作中最需要提升的专业能力有哪些
母婴产品专业知识
客户沟通与销售技巧
婴幼儿护理服务技能
会员运营与私域维护能力
应急问题处理能力
团队协作与管理能力
您认为现有培训内容对实际工作的帮助程度如何
帮助很大,能直接应用到工作中
有一定帮助,但实用性不足
帮助很小,内容与实际脱节
完全没有帮助
您日常接待顾客时,被咨询最多的商品/服务品类有哪些
奶粉/辅食等食品类
纸尿裤/湿巾等用品类
童装/童鞋等服饰类
玩具/早教类产品
婴幼儿洗护/护肤类
宝宝游泳/推拿等服务类
孕妈相关产品
请您对门店当前的会员服务体系完善度进行评分(1分代表非常不完善,5分代表非常完善)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店当前的人员配置是否能够满足日常运营需求
完全充足,无人员缺口
基本充足,高峰时段略紧张
略有缺口,日常工作较繁忙
缺口较大,长期处于高负荷状态
您认为影响门店销售业绩的主要因素有哪些
商品品类丰富度
商品定价竞争力
员工专业度与服务态度
门店位置与客流量
促销活动力度与吸引力
会员复购率
线上渠道引流效果
您是否有在母婴行业长期发展的职业规划
有明确长期规划,希望深耕行业
有初步规划,暂未明确具体方向
暂无明确规划,走一步看一步
没有长期规划,未来可能转行
您希望公司未来提供哪些方面的支持
更有竞争力的薪酬激励
更系统的专业技能培训
更清晰的晋升通道
更人性化的排班制度
更完善的员工福利
更多跨门店/跨区域交流机会
您日常是否会使用数字化工具(如客户管理系统、库存系统、在线协作工具等)开展工作
每天都会使用
经常使用,每周3-5次
偶尔使用,每周1-2次
几乎不使用
您向身边亲友推荐来本门店工作或消费的可能性有多大?(0分代表完全不可能,10分代表非常有可能)
您对门店运营、员工发展或客户服务方面还有哪些其他建议?