您所在的岗位类别是
前台/门店接待岗
旅游产品设计/策划岗
导游/领队岗
销售/客户对接岗
运营/行政/人力岗
财务/风控岗
管理岗
您在本旅行社的工作年限是
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在的年龄段是
22岁及以下
23-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
您日常主要负责的业务板块是
国内跟团游业务
出境/入境游业务
定制游/私家团业务
企业差旅/会奖旅游业务
票务/签证配套服务
后台支撑类业务
您平均每周的工作时长约为
40小时及以下
41-48小时
49-55小时
56小时及以上
您所在团队目前使用飞书问卷这类在线调研工具的频率大概是
几乎每天使用
每周使用2-3次
每月使用1-3次
每季度偶尔使用
几乎从未使用
您日常工作中高频使用的数字化协作工具有哪些
即时通讯工具（如飞书、企业微信）
在线文档/表格工具
在线表单/调研工具（如飞书问卷）
客户关系管理（CRM）系统
行程/订单管理系统
视频会议工具
您认为旅行社内部员工画像调研最需要覆盖哪些维度的信息
基础人口属性
岗位能力与技能结构
工作满意度与敬业度
培训发展需求
跨部门协作痛点
数字化工具使用能力
您觉得使用飞书问卷开展内部调研有哪些明显优势
分发便捷，可快速触达全体员工
数据自动汇总，统计效率高
支持逻辑跳转，题目适配性强
匿名填写更易收集真实反馈
可与内部办公系统打通，数据流转顺畅
暂未感受到明显优势
您对目前公司内部数据收集、分析与应用的整体满意度打分为
1分（非常不满意）
2分（不太满意）
3分（一般）
4分（比较满意）
5分（非常满意）
请您对自身以下几项工作能力进行评分（1分代表很薄弱，5分代表非常擅长）：旅游产品专业知识、客户沟通能力、数字化工具操作能力、突发问题应急处理能力、跨部门协作能力
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否接受过公司组织的数字化工具（含在线表单、数据工具）使用相关培训
接受过系统培训，能熟练使用
接受过简单指引，会基础操作
仅自己摸索使用，没有专门培训
完全没接触过相关培训
您认为当前内部数据洞察工作存在哪些不足
数据收集维度不全面，画像不清晰
数据更新不及时，参考价值有限
各部门数据不互通，存在信息孤岛
调研频率太低，无法捕捉动态变化
数据分析结果没有落地到管理优化
员工填写意愿低，数据真实性不足
如果通过飞书问卷定期收集员工反馈，您更能接受的调研频率是
每月1次
每季度1次
每半年1次
每年1次
仅在有专项需求时开展
以下哪些激励方式会提升您填写内部调研问卷的意愿
调研结果公开透明，同步改进动作
填写后可获得小额积分/福利奖励
严格保证匿名，不关联个人绩效
问卷长度精简，5分钟内可完成
题目设计贴合实际工作，不设置无效问题
您认为员工画像数据对旅行社经营管理的价值程度如何
价值很高，可支撑人员配置、产品优化等多类决策
价值较高，能为管理优化提供参考
价值一般，仅能做基础情况了解
价值较低，很难落地应用
您向同事推荐使用飞书问卷开展内部信息收集与调研的可能性有多大？（0分代表完全不推荐，10分代表非常推荐）
您希望公司后续基于员工调研数据优先优化哪些方面
岗位培训与成长路径
薪酬福利与激励机制
跨部门协作流程
一线岗位的工具与资源支持
客户服务流程标准化
团队文化与员工关怀
您平均每月需要填写各类内部报表、申请、调研表单的累计时长约为
请对您当前工作的以下维度满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）：工作内容匹配度、薪酬回报、团队氛围、发展空间、工作灵活性、工具支撑效率
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为旅行社员工最需要补充的核心技能有哪些
新媒体营销与内容创作能力
定制化产品方案设计能力
数据分析与用户洞察能力
多语种沟通能力
危机公关与投诉处理能力
数字化办公工具应用能力
您日常工作中产生的客户需求、业务问题等信息，是否会被系统记录并用于业务优化
总是会，有固定的反馈和记录渠道
经常会，大部分信息能被收集
偶尔会，仅重大问题会被记录
几乎不会，信息多停留在个人或小团队层面
您对公司开展员工画像建设、提升内部数据洞察能力，还有哪些具体的建议或期待？