您近期使用仓储服务的频率是
每周1次及以上
每月2-3次
每月1次
每季度1-2次
极少使用
您主要使用的仓储服务类型是
电商仓储配送
个人物品寄存
企业货物存储
冷链仓储
跨境仓储物流
其他
请您对当前使用的仓储服务整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些环节最容易出现问卷代填，进而影响用户满意度数据真实性
服务结束后现场工作人员代填
线上转发链接后非本人填写
批量收集时统一代录
激励诱导下的非真实填写
其他
您认为仓储服务中入库办理效率对整体体验的影响程度如何（1分影响极小，5分影响极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用仓储服务时最关注哪些方面
存取效率
费用透明度
货品完好度
客服响应速度
异常问题处理能力
仓储环境条件
请您对仓储服务的费用合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您对仓储服务提出意见或投诉时，问题通常能否得到及时解决
总能快速解决
大部分能解决
解决效率一般
很少能解决
从未得到有效解决
您认为哪些措施可以有效防范问卷代填风险，保障调研数据质量
填写人身份核验
设置逻辑校验题
限制同一设备/IP重复填写
缩短问卷长度提升本人填写意愿
明确告知数据用途与匿名规则
加强现场填写监督
您认为出库配送时效对仓储服务评价的重要程度如何（1分完全不重要，5分非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意在接受仓储服务后主动填写真实的反馈问卷
非常愿意
比较愿意
视问卷长度和激励而定
不太愿意
完全不愿意
哪些因素会降低您主动填写真实反馈的意愿
问卷题目过多
担心个人信息泄露
认为反馈不会被重视
没有适当激励
填写流程复杂
曾遇到代填情况觉得无意义
请您对接触过的仓储客服人员专业度进行评分（1分非常不专业，5分非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过仓储反馈结果与实际服务感受不一致的情况
您认为真实有效的用户满意度数据对仓储服务改进的作用有多大（1分几乎没有作用，5分作用非常大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为仓储服务中最需要优先改进的环节是
入库验收流程
在库保管环境
订单分拣准确性
出库配送时效
售后问题处理
价格收费体系
如果仓储服务方邀请您扫码填写反馈问卷，您更倾向于
当场独立完成填写
有空时自己再填写
让工作人员帮忙操作
直接拒绝填写
对于提升仓储服务质量以及防范问卷代填、保障反馈数据真实性，您还有哪些具体建议？