您是否有过装修相关的消费经历?
是,近1年内有装修经历
是,1-3年内有装修经历
是,3年以上有装修经历
否,暂未经历过装修(请跳至问卷末尾提交)
您在装修过程中,是否收到过第三方机构邀请代填装修相关调研问卷的信息?
从未收到
偶尔收到(1-2次)
经常收到(3次及以上)
记不清了
您认为以下哪些行为属于问卷代填风险范畴?
非真实装修用户填写调研问卷
按照统一话术批量填写雷同答案
为获取小礼品随意勾选不符合实际的选项
委托他人代替本人完成问卷填写
其他
请您对当前装修类调研中问卷代填现象的普遍程度进行评分(1分代表非常少见,5分代表非常普遍)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您遇到邀请代填装修类调研的情况,您通常的做法是?
直接拒绝,不会参与
视礼品价值决定是否参与
会参与,按要求填写即可
主动向相关平台举报这类行为
您认为问卷代填行为会对装修领域的哪方面造成负面影响?
导致用户满意度数据失真,无法反映真实服务水平
误导装修企业做出错误的服务优化决策
损害真实装修用户的反馈权益
扰乱装修行业的市场调研秩序
其他
您认为问卷代填风险对装修行业调研结果可信度的影响程度有多大?(1分代表几乎无影响,5分代表影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您接触过的装修类调研,通常会采用哪些方式来防范代填、保障数据质量?
验证装修合同/订单等消费凭证
设置逻辑校验题排查无效答卷
限制同一设备/IP只能填写一次
通过答题时长筛选无效问卷
人工回访核验部分答卷内容
未接触过任何防范措施
其他
您是否愿意配合装修调研发起方的身份核验(如出示装修相关凭证、简短回访),来保障用户满意度数据的真实性?
非常愿意
比较愿意
视核验繁琐程度决定
不太愿意
完全不愿意
请您对“验证装修消费凭证”这一数据质量防范措施的有效性进行评分(1分代表完全无效,5分代表非常有效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对“设置逻辑陷阱题识别无效答卷”这一数据质量防范措施的有效性进行评分(1分代表完全无效,5分代表非常有效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为装修企业在收集用户反馈时,以下哪种调研方式最能降低代填风险?
装修完成后由服务人员现场邀请用户填写
通过官方服务渠道(官方APP/小程序)定向推送给真实消费用户
委托第三方专业调研机构随机抽样调研
在公开社交平台发放无门槛问卷
您认为以下哪些激励方式,既能提升用户参与调研的意愿,又不容易诱发代填、乱填等影响数据质量的行为?
装修服务抵扣券(仅限本人装修订单使用)
小额无门槛现金红包
积分兑换装修相关周边礼品
参与调研抽取大额装修基金
公益性质的无物质激励
您在填写装修相关调研问卷时,是否会因为担心个人信息泄露而提供不真实的答案?
从来不会,会如实填写
偶尔会,涉及隐私的问题会模糊处理
经常会,大部分信息都会随意填写
视调研发起方的可信度决定
您认为调研方明确承诺个人信息保护,对提升用户反馈真实性、保障用户满意度数据质量的作用有多大?(1分代表几乎无作用,5分代表作用非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了已提到的措施,您认为还可以从哪些方面入手防范问卷代填风险、提升装修调研的数据质量?
建立调研用户的真实身份标签体系
加大对代填产业链的打击力度
优化问卷长度,降低用户填写负担
公开调研数据的应用场景,提升用户重视程度
其他
您是否遇到过装修企业参考失真的调研数据,推出不符合用户实际需求的服务政策的情况?
综合您的体验,您有多大意愿向身边有装修需求的朋友推荐,认真填写官方正规渠道的装修调研问卷,共同维护真实的用户反馈环境?(0分代表完全不愿意,10分代表非常愿意)
关于装修调研中的问卷代填风险防范与数据质量提升,您还有哪些其他的想法或建议?