您是否曾通过扫描二维码的方式参与过环保相关的客户满意度调查？
是，参与过3次及以上
是，参与过1-2次
否，从未参与过
您通常是在哪些场景下接触到环保服务相关的客户满意度调查二维码？
环保服务线下办理网点/现场服务结束后
官方公众号/服务号推送消息附带
服务完成后的短信通知链接内嵌
环保相关宣传活动现场物料
其他渠道
请您对过往接触到的客户满意度调查二维码的扫码便捷度进行评分（1分极不方便，5分非常方便）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为二维码放置在以下哪个位置最容易吸引您主动扫码参与客户满意度调查？
服务完成后的交付单据显眼位置
线下服务窗口的提示立牌
官方推文的首/尾固定板块
服务人员工牌背面
环保知识宣传折页角落
您觉得哪些二维码设计细节会提升您参与客户满意度调查的意愿？
二维码旁标注清晰的调研主题与预计耗时
搭配简洁的环保主题视觉设计
扫码入口旁明确说明反馈的用途与价值
尺寸大小适中、无破损模糊
扫码后无需重复填写个人基础信息
如果扫描客户满意度调查二维码后需要跳转3个及以上页面才能开始答题，您通常会？
直接退出，不再参与
耐心完成跳转后答题
看当时时间是否充裕再决定
请您对二维码跳转至问卷页面的加载速度满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些二维码配套引导方式，能有效提升客户满意度调查的参与率？
现场工作人员的简短口头提醒
扫码后可参与小额环保主题积分/礼品抽奖
明确告知反馈后会有专人跟进问题整改
在二维码旁附真实的反馈整改案例展示
定期公示调研收集到的共性问题优化结果
您是否遇到过扫描客户满意度调查二维码后出现链接失效、报错的情况？
若二维码长期有效、且扫码后可追溯您过往反馈的处理进度，您对这种设置的认可度是多少？（1分完全不认可，5分非常认可）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于扫描哪种形式的二维码参与反馈？
静态纸质印刷二维码
电子屏幕动态展示的二维码
两者都可以
都不愿意扫
您认为当前环保领域客户满意度调查的二维码设置普遍存在哪些问题？
位置过于隐蔽难以发现
扫码流程繁琐跳转多
二维码模糊/破损无法识别
缺乏参与激励引导不足
没有说明反馈用途，担心信息泄露
暂未发现明显问题
您向身边其他人推荐通过扫码方式参与环保服务客户满意度调查的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
如果在社区环保公益活动现场设置客户满意度调查二维码收集居民对环保服务的建议，您认为扫码参与率会如何？
参与率会很高，大家愿意提建议
参与率一般，只有感兴趣的人会扫
参与率很低，很少有人会主动关注
请您对“二维码设置的合理性会直接影响客户满意度调查的数据收集质量”这一观点的认同度进行评分（1分完全不认同，5分非常认同）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为优化客户满意度调查二维码设置，对环保服务提升有哪些正向作用？
更高效收集用户真实反馈
降低用户参与反馈的门槛
拉近服务提供方与用户的距离
及时发现环保服务中的短板问题
提升用户对环保服务的信任感
您是否愿意在未来遇到设置合理、体验顺畅的客户满意度调查二维码时主动扫码反馈？
对于环保领域客户满意度调查的二维码设置与体验优化，您还有哪些其他的建议或想法？