您的年龄区间是？
18-22岁
23-25岁
26-30岁
31岁及以上
您目前的月均可支配收入范围是？
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001元及以上
您日常消费的主要支出方向包含哪些？
餐饮美食
服饰美妆
租房/住房相关
交通出行
休闲娱乐
学习提升
数码产品
其他
您每月的消费支出占月收入的比例大概是？
30%及以下
31%-50%
51%-70%
70%以上
您日常消费决策时最主要的参考因素有哪些？
价格优惠力度
产品/服务口碑
品牌知名度
身边同事朋友推荐
社交平台种草内容
自身实际刚需
其他
您是否有提前消费（如使用花呗、信用卡等信贷产品）的习惯？
经常使用，是主要支付方式
偶尔使用，应对临时资金需求
很少使用，基本不提前消费
从未使用，坚持量入为出
请对您目前个人消费规划的合理程度进行打分（1分非常不合理，5分非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您日常更倾向于在哪些渠道进行消费？
综合电商平台（淘宝、京东、拼多多等）
线下实体门店
直播带货渠道
本地生活服务平台（美团、饿了么等）
品牌官方小程序/官网
社群团购渠道
其他
您平均每月在餐饮美食上的支出占总消费的比例约为？
20%及以下
21%-40%
41%-60%
60%以上
大促节点（如618、双11等）您的消费冲动是否会明显提升？
会，会提前列清单大量采购
略有提升，只买确实需要的折扣商品
基本不受影响，按日常需求消费
反而会减少消费，认为大促多是营销套路
您曾有过哪些非计划性的冲动消费行为？
直播间低价秒杀的非刚需商品
网红推荐的爆款美妆/服饰
打折促销的零食/日用品
朋友邀约的临时聚餐/娱乐活动
知识付费类课程（买后很少学习）
几乎没有冲动消费
其他
您是否有每月固定储蓄的习惯？
有，每月固定存收入的30%以上
有，每月存收入的10%-30%
偶尔能存下，金额不固定
基本没有储蓄，属于月光状态
您认为影响自身消费行为的主要工作相关因素有哪些？
客服岗位排班节奏，休息时间影响线下消费场景选择
日常对接客户的情绪消耗，更愿意为解压类消费付费
同事间的消费话题影响，会跟风购买同款商品
入职后收入变化，调整了原有消费结构
工作需要购置相关设备/服饰，增加了对应支出
工作对消费行为基本没有影响
请对您日常消费时的理性程度进行打分（1分非常感性容易冲动，5分非常理性按需购买）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您每月在学习提升（如职业课程、技能书籍等）上的支出占比约为？
5%及以下
6%-15%
16%-30%
30%以上
您更愿意为以下哪些类型的服务类消费付费？
视频/音乐平台会员
外卖/配送服务
健身/运动类服务
美发/美甲等生活美容服务
旅游/出行相关服务
心理咨询/情绪疏导类服务
其他
面对同类商品，您是否会优先选择有客服响应及时、售后完善的店铺？
一定会，客服服务是我选择商家的核心因素之一
大部分时候会，好的客服体验能降低决策成本
偶尔会，主要还是看商品本身的性价比
不会，基本不关注客服相关服务
结合您自身的消费体验，您认为针对职场新人群体的消费调研，在问卷设计环节还需要重点关注哪些维度的问题？
如果请您为本次调研的题项设置合理性打分（0分非常不合理，10分非常合理），您会打多少分？
关于客服新员工的消费习惯，您还有哪些想要补充的内容？