您所在的单位/团队是否开展过社交媒体相关的多维度评价工作？
从未开展
计划1年内开展
已开展1-2次
已形成常态化开展机制
您认为在设计360度评估的指标体系时，最核心的考量维度是？
评价指标与业务目标的匹配度
不同评价主体的权重分配合理性
数据采集的可操作性
评价结果的可落地性
在开展相关评价的数据收集阶段，您通常会选取哪些主体作为评价来源？
内部运营团队成员
合作的外部服务商/供应商
平台活跃用户/粉丝
行业专家/第三方研究机构
上级管理部门
您认为当前社交媒体场景下开展多维度评价，最突出的难点是？
评价主体覆盖不全，样本代表性不足
数据口径不统一，难以交叉比对
评价过程存在主观偏差，结果客观性不足
后续分析与业务改进脱节，价值难以落地
请您对当前所在团队数据收集流程的规范程度进行打分（1分表示非常不规范，5分表示非常规范）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在数据收集环节，您通常会采用哪些方式保障数据质量？
设置逻辑校验题，剔除无效作答
对评价主体进行身份核验，避免重复提交
明确填写指引，统一评价口径说明
对回收数据进行异常值筛查与清洗
安排专人跟进填写进度，及时答疑
您在完成评价数据回收后，通常会采用哪种方式开展结果分析？
仅做基础的描述性统计，汇总各维度得分
结合历史数据做纵向对比，追踪变化趋势
拆分不同评价主体的反馈差异，定位核心问题
联动业务数据做相关性分析，挖掘深层关联
您认为一份完善的360度评估数据收集规范，最需要明确哪项内容？
各环节的操作流程与责任分工
数据安全与隐私保护要求
不同场景下的指标参考模板
异常数据的判定与处理规则
在社交媒体账号运营效果的多维度评价中，您会重点关注哪些类别的指标？
内容传播类（播放/阅读/转发量等）
用户互动类（点赞/评论/收藏率等）
品牌影响类（提及量/好感度/口碑占比等）
转化效果类（引流/下单/留资转化等）
风险合规类（负面舆情/违规内容占比等）
您所在团队是否会针对评价结果制定对应的改进方案并跟进落地？
不会，仅做结果存档
偶尔会，针对突出问题做调整
大部分情况会，形成改进闭环
每次都会，将改进成效纳入后续考核
请您对过往参与的多维度评价工作的实际价值进行打分（1分表示完全没有价值，5分表示价值非常高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在社交媒体场景下开展评价，数据收集周期设置为多久最为合理？
1周以内
1-2周
2-4周
结合评价节点灵活调整
您在开展相关分析工作时，遇到过哪些常见问题？
数据分散在不同平台，整合难度大
缺乏标准化的分析框架，结论主观性强
分析报告可读性差，难以支撑决策
结果反馈不及时，错过优化窗口期
您是否愿意参考标准化的分析指南来优化自身的评价工作流程？
非常愿意，希望能有成熟的框架参考
比较愿意，会结合自身情况选择性采纳
不确定，需要看指南的实用性
不太愿意，现有流程已经足够完善
您希望相关指南重点覆盖哪些模块的内容？
评价指标体系设计方法
数据收集全流程操作规范
数据清洗与分析实操方法
评价结果落地与改进路径
不同行业的实践案例参考
关于社交媒体场景下多维度评价的数据收集与分析工作，您还有哪些其他的经验、痛点或建议？