您的年龄段是?
20岁及以下
21-25岁
26-30岁
31-35岁
36岁及以上
您的家庭结构属于以下哪种?
备孕中
孕期
0-1岁宝宝家长
1-3岁宝宝家长
3-6岁宝宝家长
6岁以上儿童家长
您平均每月在母婴相关产品/服务上的消费金额约为?
500元及以下
501-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上
您通常会通过哪些渠道购买母婴产品?
线下连锁母婴店
社区单体母婴店
综合电商平台
母婴垂直电商
超市/商场母婴专区
海外代购/海淘
其他
您选择线下母婴店消费的频率约为?
每周1次及以上
每两周1次
每月1-2次
每2-3个月1次
几乎不去
您选择母婴店时最看重的因素有哪些?
产品正品保障
价格优惠力度
品类丰富度
门店距离便利性
店员专业度
售后服务
配套增值服务(如游泳、推拿)
品牌口碑
您在母婴店最常购买的产品品类是?
奶粉/辅食
纸尿裤/湿巾
婴幼儿服饰
玩具/早教用品
洗护用品
孕产妇用品
营养保健品
出行/寝居用品
您希望母婴店提供哪些增值服务?
婴幼儿游泳/抚触
小儿推拿
育儿知识讲座/咨询
产后修复服务
儿童摄影
宝宝理发
会员专属折扣/积分兑换
免费上门配送
您是否办理过母婴店的会员?
是,经常使用会员权益
是,但很少使用
否,没有办理过
请您对常去的母婴店在产品质量方面的满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常去的母婴店在服务专业度方面的满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
相比线上渠道,您认为线下母婴店的核心优势是?
产品可直观体验
即时获取无需等待物流
店员可提供专业选购建议
售后维权更方便
没有明显优势
哪些促销活动最能吸引您到母婴店消费?
满减/满赠
会员专属折扣
买一送一/多件优惠
秒杀/限时特惠
充值送金额
新品试用
您更倾向于选择哪种类型的母婴店?
全国连锁品牌母婴店
本地知名连锁母婴店
社区周边小型母婴店
商场内高端母婴集合店
无所谓,看需求选择
您获取母婴店优惠/活动信息的主要渠道是?
门店店员告知
门店社群/朋友圈
短视频平台
本地生活平台(美团/大众点评)
亲友推荐
其他
您认为当前母婴店最需要改进的方面是?
产品价格偏高
品类不够齐全
店员专业度不足
促销活动吸引力不够
增值服务不完善
售后服务差
其他
您向亲友推荐您常去的母婴店的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)
对于母婴店的产品、服务或运营,您还有哪些其他建议?