您目前所管理的瑜伽场馆类型是
独立精品瑜伽馆
连锁品牌瑜伽馆
健身房内瑜伽板块
酒店/企业配套瑜伽空间
线上瑜伽平台
其他
您目前管理的场馆规模(按同时容纳上课人数计)约为
20人以下
20-50人
50-100人
100人以上
您在日常场馆运营中最关注的核心事项有哪些
会员获客与转化
会员留存与复购
课程排期与师资管理
约课签到与教务效率
财务对账与营收分析
私教/小班课销售
场馆环境与服务体验
数据报表与经营决策
您当前是否在使用数字化管理工具(如SaaS系统、小程序、问卷工具等)辅助场馆运营
正在使用,且覆盖主要业务环节
正在使用,但仅用于部分环节
曾使用过,目前已停用
尚未使用,仍以人工方式为主
请对您当前使用的运营管理工具在“会员管理”方面的满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前使用的运营管理工具在“课程排课与约课”方面的满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前使用的运营管理工具在“数据统计与经营分析”方面的满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用现有管理工具时,遇到的主要痛点有哪些
功能复杂,员工上手成本高
约课/签到流程不稳定,易出错
会员标签与分层运营能力弱
营销获客工具不足
数据报表维度单一,难以支撑决策
与微信生态打通不畅
售后响应慢,问题解决不及时
收费模式不灵活,成本偏高
如果通过专业平台开展用户意见收集,您认为需求调研对优化场馆服务的帮助程度如何
您希望通过用户反馈收集优先了解哪些信息
会员对课程内容与难度的偏好
会员对老师授课风格的评价
会员对场馆环境与设施的满意度
会员对价格与卡项设置的接受度
会员流失原因
潜在客户的到店转化阻碍
会员对新增服务(如理疗、普拉提、孕产)的兴趣
您过去一年开展会员满意度或服务反馈收集的频率约为
从未开展
每半年1次
每季度1次
每月1次
根据活动或课程不定期开展
您通常采用哪些方式收集会员反馈
纸质问卷
微信群/私聊询问
线下当面访谈
线上电子问卷
课后评价系统
第三方点评平台
电话回访
您对使用在线问卷工具开展场馆相关调研的接受程度如何
非常愿意尝试
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您认为一款适合瑜伽场馆的在线调研工具应具备哪些核心能力
模板丰富,可直接套用瑜伽行业场景
支持微信/小程序一键分发
可自动生成可视化数据报告
支持匿名与实名两种模式
能与会员系统数据打通
支持预约体验课/活动报名转化
题目逻辑跳转灵活,填写体验好
可导出明细用于后续分析
如果有一款产品能够将“问卷收集—会员标签—营销触达—效果分析”打通,您对该功能的期待程度如何(1分完全不期待,5分非常期待)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在产品优化方向上,您最希望优先增强哪些与瑜伽经营相关的能力
新客体验课报名与跟进
会员满意度自动追踪
课程偏好分析与排课建议
老师评价与绩效考核
卡项到期/沉睡会员自动提醒
转介绍与拼团活动支持
多门店数据统一管理
移动端随时查看经营数据
您是否愿意在后续产品迭代中参与深度访谈或试用新版本
综合目前的经营工具使用体验,您向同行推荐问卷网这类可支持需求调研与数据收集的数字化工具的可能性有多大?(0-10分)
除上述问题外,您在瑜伽场馆管理中还有哪些未被满足的需求,或对产品优化有哪些具体建议?