您所在企业的所属行业领域是?
生产制造
电商零售
快递物流
生鲜冷链
医药流通
其他
您所在企业的年仓储相关业务规模大概处于什么区间?
100万以下
100万-500万
500万-2000万
2000万-1亿
1亿以上
您在企业仓储相关决策中扮演的角色是?
核心决策人
决策参与者
执行对接人
不参与相关决策
您所在企业选择仓储服务供应商时,最关注的核心因素有哪些?
仓储网络覆盖范围
仓配运营效率
服务报价水平
数字化管理能力
异常问题响应速度
行业服务口碑
增值服务配套能力
您目前对国内主流仓储服务品牌的整体了解程度如何?
非常了解,能清晰说出5个以上主流品牌特点
比较了解,熟悉3-5个常用品牌
一般了解,仅知道1-2个接触过的品牌
不太了解,几乎没有相关品牌认知
您主要通过哪些渠道获取仓储品牌的相关信息?
行业展会与峰会
同行口碑推荐
线上行业媒体/资讯平台
搜索引擎检索
品牌官方销售对接
短视频/社交平台内容
请您对目前合作的仓储品牌在“服务稳定性”维度的表现进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对目前合作的仓储品牌在“性价比”维度的表现进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对目前合作的仓储品牌在“数字化系统易用性”维度的表现进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在企业是否有更换现有仓储服务供应商的计划?
近半年内有明确更换计划
1年内有考虑更换,正在评估备选品牌
暂时没有更换计划,保持观望
完全没有更换计划,对现有合作非常满意
如果开展品牌调研,您认为哪些维度的信息最能帮助企业判断仓储品牌的真实服务能力?
同行业客户的真实合作案例
公开的运营时效/差错率数据
实地考察仓点的运营实况
第三方机构的行业评测报告
品牌方的资质与荣誉认证
您认为当前仓储品牌在服务中普遍存在哪些痛点?
旺季仓容不足
错发漏发率高
系统数据不同步
收费不透明存在隐形消费
客诉处理效率低
定制化服务能力不足
您所在企业未来1-2年在仓储服务上的投入预算变化趋势是?
大幅增长(涨幅20%以上)
小幅增长(涨幅5%-20%)
基本持平
有所缩减
未来选择仓储合作品牌时,您会重点关注哪些新兴服务能力?
智能仓储自动化作业能力
多渠道库存一盘货管理能力
仓配一体化全链路服务
绿色低碳仓储配套
特殊品类(如危化、冷链)专业存储能力
您认为专业的市场洞察方法对仓储企业优化品牌服务策略的帮助程度如何?
帮助非常大,是品牌决策的核心依据
帮助比较大,能提供重要参考方向
帮助一般,仅作为辅助参考
没什么帮助,品牌策略主要靠经验判断
您认为有效的市场洞察方法应该覆盖哪些核心环节?
目标客户需求深度访谈
竞品服务能力对标分析
行业政策与趋势研判
客户满意度持续追踪
新服务模式的市场接受度测试
您向身边同行推荐目前合作的仓储品牌的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
您是否接触过第三方机构出具的仓储行业相关研究报告?
经常关注,会定期阅读参考
偶尔接触,遇到相关内容会浏览
很少接触,仅在特定需求下查找
从未接触过相关报告
您认为当前国内仓储品牌在服务升级方面最需要改进的方向是什么?欢迎分享您的真实看法。
对于仓储行业的品牌建设与市场研究工作,您还有哪些其他的建议或期待?