腾讯问卷数码用户消费行为与偏好交叉分析研究

您好!欢迎参与本次基于腾讯问卷开展的数码用户调研,本次调研旨在了解数码消费者的产品选择、使用习惯与决策因素,为数码产品优化与服务升级提供参考。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于交叉分析研究,预计占用您5-8分钟,感谢您的支持与配合!
您的性别是?
不愿透露
您所处的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的职业是?
学生
企业职员
公务员/事业单位人员
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他
您的月均可支配收入大约是?
3000元及以下
3001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您所在的城市级别是?
一线城市(北上广深)
新一线城市
二线城市
三线及以下城市
县城/乡镇/农村
您日常最常使用的数码产品包含以下哪些类别?
智能手机
笔记本电脑
平板电脑
智能手表/手环
无线耳机
智能音箱
数码相机/运动相机
游戏主机
其他
您平均多久更换一次主力智能手机?
1年以内
1-2年
2-3年
3年以上,直到无法使用才更换
您购买数码产品时最看重的因素有哪些?(最多选3项)
品牌口碑
性能配置
外观设计
价格性价比
续航能力
售后服务
系统流畅度
生态互联兼容性
朋友/博主推荐
您购买数码产品的主要渠道是?
品牌官方线上商城
京东/天猫等综合电商平台
线下品牌直营店
线下数码卖场
直播带货渠道
二手交易平台
其他
您每年在数码产品上的消费预算大约是?
2000元及以下
2001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您日常获取数码产品相关资讯的主要渠道是?
数码类垂直媒体(如中关村在线、太平洋电脑网)
短视频平台数码博主测评
社交平台(微博、小红书等)用户分享
电商平台用户评价
身边亲友推荐
品牌官方发布会/宣传内容
其他
请您对目前自己使用的主力智能手机的满意度进行打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否有购买过跨品牌的数码生态产品(如手机为A品牌,电脑/耳机为B品牌)?
是,经常跨品牌购买
偶尔跨品牌购买
几乎不,优先选择同一品牌生态产品
从未关注过生态互联功能
以下哪些智能穿戴功能是您最常使用的?
运动健康监测(心率、睡眠、步数等)
消息提醒
移动支付
NFC门禁/公交卡
独立通话
音乐播放
很少使用智能穿戴设备
其他
您对二手数码产品的接受程度是?
完全不接受,只买全新产品
可以接受购买官方认证的二手数码产品
可以接受购买成色较好的个人二手产品
经常购买二手数码产品,性价比更高
您是否愿意为数码产品的环保设计(如无充电器包装、可回收材质、长寿命配件)支付一定溢价?
非常愿意,支持环保理念
愿意,但溢价不超过产品原价的5%
无所谓,不影响购买决策
不愿意,更看重实际配置和价格
您向身边亲友推荐您目前最常用的数码品牌的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前数码产品普遍存在哪些痛点?
产品迭代过快,旧产品很快停止系统更新
价格虚高,性价比不足
续航表现达不到宣传水平
不同品牌设备互联兼容性差
维修成本过高
广告推送过多影响使用体验
产品同质化严重,缺乏创新
其他
未来1年内,您有计划购买以下哪类数码产品?
新款智能手机
笔记本电脑
平板电脑
智能穿戴设备
无线音频设备
游戏相关数码产品
暂无购买计划
其他
您是否参与过类似的数码用户调研活动?
是,参与过多次
偶尔参与
从未参与过,这是第一次
对于数码产品的功能设计或服务体验,您还有哪些其他的建议或期待?
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