基于腾讯问卷的超市消费心理测评与交叉分析研究

您好!欢迎参与本次基于腾讯问卷开展的超市消费心理测评调研,您的真实回答将帮助我们更好地理解消费者在超市场景下的决策逻辑与心理偏好,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于交叉分析研究,请您根据实际情况放心填写。
您平时前往实体超市购物的频率大概是?
每周3次及以上
每周1-2次
每两周1次
每月1次及以下
您每次在超市的平均消费金额通常处于哪个区间?
50元以内
50-150元
150-300元
300元以上
您选择去某家超市消费时,最看重的因素有哪些?
商品价格实惠
商品种类齐全
距离住所/办公点近
生鲜品质好
购物环境舒适
服务态度好
促销活动丰富
超市入口处的促销堆头对您的购物决策影响程度如何?
完全没影响,我只买计划内的商品
影响较小,偶尔会留意
影响一般,遇到感兴趣的会购买
影响较大,经常会临时加购堆头商品
请您对超市内背景音乐对您购物停留时长的影响程度打分(1分完全无影响,5分影响非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些超市陈列方式会提升您的浏览和购买意愿?
关联商品就近摆放(如泡面旁放火腿肠)
同类商品集中陈列方便对比
试吃台设置在对应商品区域
通道宽敞无杂物遮挡
新品专区醒目展示
您在超市购物时,对商品价格标签的关注频率是?
每件商品都会看价格
大部分商品会看
只看贵价商品的价格
几乎不看价格
面对超市推出的“满减”“买一送一”等促销活动,您的态度更接近?
非常理性,不需要的商品再优惠也不买
比较理性,只囤日常确实会用到的商品
容易冲动,经常为了凑单买很多非必需品
完全不关注这类促销活动
请为超市工作人员的服务态度对您整体购物满意度的影响程度打分(1分完全无影响,5分影响非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在超市选购食品类商品时,优先查看以下哪类信息?
生产日期和保质期
营养成分表
品牌知名度
价格
包装设计
哪些场景下您会选择放弃在当前超市结账、转而离店?
结账排队人数过多
想购买的商品缺货
商品实际价格与标签不符
购物车/篮不足
卖场内温度不适(过冷/过热)
您向身边亲友推荐常去的那家超市的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
超市自有品牌商品在您的购物清单中占比大概是?
几乎不买自有品牌
占比10%以内
占比10%-30%
占比30%以上
请您对超市自助结账设备的使用便捷度进行打分(1分非常难用,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否有过在超市因为情绪性消费(如心情好/心情不好)购买计划外商品的经历?
经常有
偶尔有
几乎没有
从来没有
您认为超市的哪些细节设计会让您产生更强的信任感?
生鲜区域公示检测合格证明
临期商品设置专门专区明确标注
退换货流程清晰便捷
明码标价无隐形消费
工作人员操作规范(如熟食区佩戴口罩手套)
您更偏好的超市购物时间段是?
工作日上午
工作日晚间
周末上午
周末下午/晚间
没有固定偏好
您认为目前常去的超市在消费体验上还有哪些可以改进的地方?欢迎分享您的真实感受。
    ____________
您的年龄处于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的职业类型是?
学生
企业/公司职员
公务员/事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他

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