您是通过哪种渠道了解到本次会展信息的?
官方网站/公众号
社交媒体平台
亲友/同行推荐
线下广告/邀请函
其他渠道
请您对会展的整体现场环境(包括场地布局、卫生状况、指引标识等)进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对会展的签到入场流程便捷度进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次会展的展区规划与导览指引是否清晰?
非常清晰,找展位很方便
比较清晰,基本能找到目标展位
一般,偶尔需要询问工作人员
不太清晰,找展位花费较多时间
非常混乱,很难找到目标位置
您在参展/观展过程中,接触过以下哪些会展服务?
咨询台服务
餐饮配套服务
休息区服务
交通接驳服务
安保与应急服务
商务洽谈配套服务
未接触以上服务
请您对现场工作人员的服务态度与专业度进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对本次会展展出内容的丰富度与匹配度进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次会展的展商/展品质量是否符合您的预期?
远超预期,有很多优质展商和亮点展品
符合预期,和宣传介绍基本一致
略低于预期,优质内容占比不高
远低于预期,内容质量较差
您认为本次会展在哪些方面还存在不足?
展区人流管控不合理
配套设施不完善
活动议程安排不合理
现场服务响应不及时
餐饮/交通等周边配套不便
展商质量参差不齐
其他
您在本次会展中是否遇到过需要咨询或解决的问题?
没有遇到任何问题
遇到过小问题,很快自行解决
遇到问题,通过工作人员顺利解决
遇到问题,未能得到有效解决
请您对问题解决的响应效率与处理结果进行评分(若未遇到问题请选“不涉及”,1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向身边亲友或同行推荐本次会展的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=非常愿意)
未来一年内,您是否愿意再次参与同类型会展活动?
非常愿意,会持续关注相关信息
比较愿意,遇到感兴趣的会参与
不确定,要看具体会展内容
不太愿意,本次体验一般
完全不愿意,不会再参与
以下哪些因素会最影响您对会展活动的整体评价?
展商与展品质量
现场服务体验
交通与配套便利度
活动内容的专业性
入场与观展效率
现场秩序与安全保障
您是否愿意在会展结束后,通过官方渠道接收后续活动通知或服务调研邀请?
请您对本次会展的线上配套服务(如线上预约、电子导览、直播回放等)进行评分(若未使用请选“不涉及”,1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为会展活动提供答题记录查询、已填内容回看这类功能,是否能提升您的参与体验?
非常有帮助,能方便核对信息、避免重复填写
比较有帮助,能提升参与的便捷感
影响不大,有没有都可以
不太需要,感觉用处不大
对于提升会展服务品质、优化您的观展/参展体验,您还有哪些具体的建议或意见?