您目前所在的露营地岗位类型是？
营地接待/前台
活动策划/执行
后勤运维/安保
餐饮/住宿服务
营地管理岗
其他
您所在露营地的规模（可同时接待游客量）属于？
50人以下（小型营地）
50-200人（中型营地）
200-500人（大型营地）
500人以上（超大型综合营地）
请对您当前工作的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为露营地旺季工作中最突出的压力来源有哪些？
游客接待量过载，人手不足
突发天气/设备故障等应急事件多
客诉处理难度大
跨岗位协作不顺畅
工作时长过长，休息不足
其他
您所在营地是否会定期开展服务技能、安全应急类的员工培训？
每月至少1次
每季度1-2次
半年1次
仅旺季前临时开展
几乎没有相关培训
您认为露营地服务中，游客最在意的体验环节有哪些？
营地环境整洁度
帐篷/露营装备品质
餐饮配套质量
亲子/团建活动丰富度
工作人员服务态度
卫浴等基础设施便利性
安全保障措施
您是否清晰了解所在营地的游客投诉处理流程？
非常清晰，能独立处理常见客诉
基本了解，需上级协助处理复杂问题
不太清楚，遇到客诉直接转介上级
完全不了解
请对您所在营地各岗位间的协作顺畅度进行评分（1分极不顺畅，5分非常顺畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前露营地运营中存在哪些明显短板？
装备维护更新不及时
旺季服务人手缺口大
线上宣传与实际体验落差大
员工薪酬激励机制不足
安全管理存在漏洞
周边配套资源不完善
其他
您所在营地是否会收集游客的体验反馈并同步给一线员工？
定期收集并全员同步，针对性优化服务
偶尔收集，仅管理层知晓
很少收集，没有明确的反馈机制
完全不收集游客反馈
您向身边亲友推荐来所在露营地工作/游玩的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您认为优秀的露营地员工最需要具备哪些能力？
户外安全常识与应急处理能力
主动服务意识与沟通能力
多岗位跨领域协作能力
活动策划与氛围带动能力
基础设备维修维护能力
其他
您认为当前露营行业的员工薪酬福利水平与工作强度是否匹配？
完全匹配，付出与回报对等
基本匹配，存在小幅落差
不太匹配，工作强度远高于回报
完全不匹配，付出与回报严重失衡
您希望营地在员工关怀方面增加哪些举措？
旺季弹性调休制度
户外作业专项补贴
系统的岗位技能培训
清晰的晋升通道
员工免费体验营地福利
团队建设活动
其他
您是否看好未来露营行业的长期发展前景？
非常看好，行业仍有较大增长空间
谨慎看好，需向精细化运营转型
不太看好，同质化竞争过于严重
不看好，行业热度会快速消退
您认为露营地要提升复购率，最需要优化哪些方向？
推出主题化、季节性的特色活动
提升餐饮、住宿等配套品质
完善会员体系与老客优惠
优化预约、入园等服务流程
增加宠物友好、亲子专属等分区设置
其他
请对您所在营地的安全管理规范（防火、防汛、急救等）完善程度进行评分（1分极不完善，5分非常完善）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在工作中是否遇到过因露营装备使用不当引发的安全隐患？
结合您的一线工作经验，您对露营地服务优化或员工管理有哪些具体建议？