您是否有过在单位/学校食堂就餐的经历?
是,经常在食堂就餐
是,偶尔在食堂就餐
否,从未在食堂就餐
您在选择食堂就餐时,最优先考虑的因素是?
菜品价格
口味口感
卫生状况
出餐速度
菜品丰富度
请您对常去食堂的整体卫生状况进行评分(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过食堂菜品存在异物、变质等卫生问题?
从未遇到
偶尔遇到(1-2次/学期)
经常遇到(3次及以上/学期)
您认为食堂目前最需要改进的方面有哪些?
菜品口味优化
价格调整
卫生环境提升
排队效率改善
菜品种类更新
服务态度提升
您认为食堂的餐品定价是否合理?
非常合理,性价比高
基本合理,符合预期
不太合理,部分菜品偏贵
非常不合理,整体定价过高
您是否会主动参与食堂相关的满意度调研活动?
每次都会参与
遇到了就会参与
很少参与,觉得浪费时间
从不参与
您认为在食堂相关调研中,设置甄别题对提升数据收集的有效性是否有帮助?
非常有帮助,能筛选无效样本
有一定帮助,可减少随意作答
帮助不大,对结果影响很小
完全没有帮助
您觉得以下哪些方式可以有效提升食堂调研的样本质量?
设置逻辑校验题
控制答题最短时长
提供适当的答题激励
明确调研目的与匿名承诺
题目设计简洁易懂
您在填写调研问卷时,是否会出现不看题目随意选择答案的情况?
从来不会,都会认真读题作答
偶尔会,遇到题目太长时会快速浏览选择
经常会,对调研内容不感兴趣时随意作答
请您对常去食堂的菜品口味满意度进行评分(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过食堂高峰时段排队时间过长的问题?
从未遇到,排队很快
偶尔遇到,排队5-10分钟
经常遇到,排队10-20分钟
每次都遇到,排队20分钟以上
您更倾向于通过哪种渠道反馈对食堂的意见建议?
食堂现场意见箱
线上调研问卷
直接向食堂管理人员反映
向所在单位/学校后勤部门反馈
从不反馈
您认为食堂是否有必要定期公示食材采购来源与检测信息?
非常有必要,保障用餐安全
有必要,可以增加信任度
无所谓,不关心这类信息
没必要,公示也不一定真实
您希望食堂增加哪些类型的菜品?
地方特色菜
低脂健康餐
素食类菜品
时令新品菜
小吃类品类
其他
您认为食堂工作人员的服务态度如何?
非常好,热情周到
比较好,礼貌耐心
一般,没什么特别感受
比较差,经常不耐烦
非常差,态度恶劣
请您对常去食堂的出餐速度满意度进行评分(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解食堂的剩菜处理规范?
非常了解,有明确的公示说明
了解一点,听工作人员提过
完全不了解,不清楚处理方式
如果食堂推出线上预订、到点取餐服务,您的使用意愿是?
非常愿意使用,能节省排队时间
愿意尝试,看实际体验决定
不太愿意,更喜欢现场选餐
完全不愿意使用