您的身份是
门诊患者
住院患者
患者家属
医院行政人员
临床医护人员
您是否参与过医院组织的满意度调查
从未参与
参与过1次
参与过2-3次
参与过3次以上
您更倾向于通过哪种渠道参与满意度调查
纸质问卷现场填写
扫码在线填写
医院公众号推送
短信链接填写
出院后电话随访
您认为传统纸质满意度调查的填写便捷度如何？（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为传统满意度调查存在哪些主要问题
填写耗时长
题目过多影响体验
提交后无反馈
隐私保护不足
现场填写有压力
结果回收效率低
您认为在线调研工具对提升满意度调查填写效率的帮助程度如何？（1分无帮助，5分帮助很大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在线调研工具应用于医院满意度调查的主要优势有哪些
填写时间灵活
可随时提交
界面清晰易操作
匿名性更强
题目可智能跳转
结果统计更及时
如果医院采用在线方式开展满意度调查，您的参与意愿是
哪些因素会影响您参与在线满意度调查的意愿
问卷长度
是否有流量或小礼品激励
数据隐私保障
操作是否简单
是否能看到改进反馈
推送渠道是否便捷
您对在线调研工具的数据安全性信任程度如何？（1分完全不信任，5分完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一份满意度调查的合理填写时长应为
3分钟以内
3-5分钟
5-8分钟
8分钟以上均可接受
您希望在线满意度调查包含哪些内容模块
就诊流程体验
医护服务态度
诊疗效果评价
就医环境评价
收费透明度评价
意见与建议
您是否支持医院通过在线调研工具替代部分纸质满意度调查
您认为在线调研工具在提升医院服务反馈效率方面的作用如何？（1分作用很小，5分作用很大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在线调研工具在医院应用中还需要改进哪些方面
适老化操作优化
多语言支持
离线填写功能
隐私保护机制
反馈结果公示渠道
老年群体引导服务
您是否愿意在就诊结束后收到简短的在线满意度调查邀请
非常愿意
愿意但希望不被频繁打扰
无所谓
不太愿意
完全不愿意
您向亲友推荐使用在线方式参与医院满意度调查的可能性有多大？（0-10分）
对于医院通过在线调研工具优化满意度调查工作，您还有哪些具体建议？