文创满意度调研数据洞察与决策应用研究

您好!欢迎参与本次文创满意度调研数据洞察与决策应用研究,您的真实反馈将帮助我们更好地了解文创产品与服务的体验现状,为后续优化决策提供参考依据,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,感谢您的支持与配合!
您最近一年内接触或购买文创产品/服务的频率是?
从未接触
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您通常通过哪些渠道了解文创相关产品或活动?
线上电商平台
社交媒体推荐
线下文博场馆/景区
亲友推荐
其他渠道
您接触或购买过以下哪些类别的文创产品?
文博IP衍生周边
城市/景区纪念文创
非遗工艺文创
影视/动漫IP联名文创
生活美学类文创
其他
请对您近期体验过的文创产品的整体设计创意进行评分(1-5分,1分很不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您近期体验过的文创产品的品质做工进行评分(1-5分,1分很不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您近期体验过的文创产品的性价比进行评分(1-5分,1分很不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前文创产品的文化内涵表达是否到位?
非常到位,能充分感受到文化内核
比较到位,有一定文化感知
一般,文化元素流于表面
不太到位,几乎感受不到文化属性
完全不到位,与文化关联很弱
您在选择文创产品时,最看重的因素有哪些?
创意设计
文化价值
实用功能
价格水平
品质工艺
IP情怀
收藏价值
您对当前线下文创空间(如文创店、文创展、文创体验活动)的服务体验感受如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未体验过相关线下空间
请对文创相关线上购买渠道的服务(物流、客服、售后等)进行评分(1-5分,1分很不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前文创产品或服务存在哪些比较突出的问题?
同质化严重,缺乏新意
价格偏高,性价比低
做工粗糙,品质不佳
文化内涵不足,元素堆砌
实用性差,仅适合摆设
购买渠道不便捷
售后服务不完善
其他
您向亲友推荐优质文创产品或相关体验活动的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为具有独特文化价值的优质文创产品支付更高的溢价?
非常愿意,愿意为文化价值和创意买单
比较愿意,在合理范围内可以接受
不确定,视具体产品而定
不太愿意,更看重性价比
完全不愿意
您期待未来文创领域在哪些方向进行优化升级?
深挖文化内核,避免元素堆砌
提升产品品质,严控做工质量
丰富产品品类,覆盖更多使用场景
合理定价,提升性价比
创新体验形式,增加互动参与感
优化购买渠道,提升服务效率
加强IP联动,推出更多优质联名
其他
您更倾向于参与哪种形式的文创相关活动?
文创手工体验活动
文创主题展览
文创设计分享会
文创IP快闪活动
线上文创定制活动
暂无参与意愿
您认为文创产品的开发最应该优先对接哪类文化资源?
博物馆/文物资源
非遗传统工艺
地方特色民俗文化
当代潮流文化
经典影视/动漫IP
其他
请对您过往所有文创相关消费的整体体验进行综合评分(1-5分,1分很不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于文创产品与服务的优化,您还有哪些具体的建议或期待?
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