腾讯问卷的问卷二维码在外卖态度调研中的应用技巧调研

您好!感谢您参与本次调研。本次调查旨在了解大家对外卖服务的真实态度,以及腾讯问卷的问卷二维码在实际调研场景中的使用感受,您的回答将帮助我们优化调研方式、提升数据收集效率,问卷约需3分钟,所有信息仅作研究使用,请放心填写。
您平时点外卖的频率大概是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
很少/几乎不点
您通常在什么场景下会选择点外卖?
工作日午餐/晚餐
周末居家不想做饭
加班赶时间
聚会团建
其他
您选择外卖平台时最看重哪些因素?
配送速度
餐品价格与优惠力度
餐品卫生与口味
配送员服务态度
平台售后保障
商家丰富度
请对您最近3个月的外卖整体体验打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否有过在取餐、收餐时看到调研二维码并参与填写的经历?
经常遇到并参与过
遇到过但很少参与
见过但从未参与
完全没见过
如果在外卖餐盒封口处看到腾讯问卷的问卷二维码,您是否愿意扫码参与调研?
非常愿意
有小额奖励就愿意
看调研主题是否感兴趣
不太愿意
完全不愿意
您认为在外卖场景放置问卷二维码,哪些激励方式最能吸引您参与?
外卖红包/满减券
小额现金奖励
商家下次点餐赠品
积分兑换权益
无激励也愿意真实反馈
您觉得问卷二维码放置在外卖包装的哪个位置最容易被注意到?
餐盒封口贴
外卖小票顶部
包装袋外侧贴纸
附赠的餐品卡片上
骑士送餐时口头提醒附带
您认为通过外卖随餐放置二维码开展调研,对收集真实用户态度的帮助程度如何?(1分完全没帮助,5分帮助很大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您能接受的扫码填写调研的最长时长是?
1分钟以内
1-3分钟
3-5分钟
5分钟以上也可以接受
您在外卖场景扫码填写调研时,最担心哪些问题?
二维码跳转不安全链接
填写后个人信息泄露
题目太多浪费时间
承诺的奖励无法兑现
没有担心的问题
您认为针对外卖态度的调研,问卷二维码相比其他投放方式(如短信、APP弹窗)最大的优势是什么?
场景贴合,刚收餐时感受最真实
扫码操作方便,无需跳转APP
用户抵触感更低
投放成本更低
覆盖人群更精准
如果商家或平台根据您通过问卷二维码提交的反馈优化餐品和服务,您对该品牌的好感度会提升多少?(1分不会提升,5分会大幅提升)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得什么样的问卷二维码设计会让您更有扫码意愿?
设计醒目,标注清楚调研主题和奖励
二维码尺寸适中,不遮挡餐品信息
配有简短引导语,说明填写时长
设计有趣,带有品牌特色元素
和骑士的温馨提示结合展示
您是否会因为参与过外卖相关的二维码调研,而更关注后续商家的服务改进?
肯定会,会期待反馈落地
可能会,偶尔留意
不会,填完就忘了
您认为外卖态度调研中,通过问卷二维码最适合收集哪些维度的信息?
餐品口味与温度
配送时效与服务态度
包装完整性与环保性
价格与优惠满意度
整体复购意愿
如果您扫码后发现是腾讯问卷生成的调研页面,您对问卷安全性的信任度会如何变化?
信任度更高,正规平台更放心
和其他平台没有区别
没注意过问卷生成平台
信任度更低
您对“外卖餐品搭配调研二维码收集用户反馈”这种模式的整体接受度打几分?(1分完全不能接受,5分非常接受)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得当前外卖场景投放调研二维码存在哪些问题?
二维码太小扫不出来
没有明确奖励说明,参与动力不足
跳转加载慢,填写体验差
题目重复没有意义
投放位置不显眼,根本注意不到
没有明显问题
对于在外卖服务中使用问卷二维码收集用户态度,您还有哪些其他的建议或想法?
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