飞书问卷在直播电商投票配额控制与无效答卷处理中的应用调研

您好!感谢您参与本次调研。本次问卷旨在了解飞书问卷在直播电商场景下,关于投票配额控制与无效答卷处理的实际使用体验与优化建议,您的真实反馈对我们非常重要,问卷预计占用您5-8分钟,所有数据仅用于研究分析,请放心填写。
您所在的企业/团队是否在直播电商业务中使用过飞书问卷开展用户投票、调研类活动?
经常使用,覆盖大部分直播相关调研投票场景
偶尔使用,仅在特定大型直播活动中使用
试用过1-2次,尚未常态化应用
从未使用过,但有相关使用计划
从未使用过,且暂无使用计划
您在直播电商场景下使用调研工具时,对投票配额控制功能的需求程度如何?
非常高,配额控制是核心必备功能
比较高,多数活动需要设置配额规则
一般,仅少数特殊活动需要
较低,基本用不到配额功能
完全没有需求
您在直播电商投票活动中,通常会设置哪些维度的配额规则?
用户身份维度(如新老用户、会员等级)
渠道来源维度(如直播间、短视频、私域社群)
地域维度
年龄/性别等人口属性维度
商品偏好维度
其他
从未设置过配额规则
请您评价目前使用飞书问卷设置投票配额时,规则配置的便捷程度(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用飞书问卷开展直播投票活动时,是否遇到过配额超限、配额统计不准的问题?
从未遇到过,配额统计精准稳定
偶尔遇到,仅在超大流量峰值时出现小误差
经常遇到,配额控制失效影响活动效果
没有使用过配额功能,无法评价
如果遇到配额控制相关问题,通常会给您的直播活动带来哪些影响?
投票样本结构不符合预期,调研结果失真
活动奖品超发,产生额外成本
用户参与体验下降,引发客诉
后续数据清洗工作量大幅增加
没有产生过明显影响
未遇到过相关问题
您认为直播电商场景下的投票配额控制,最需要优化的方向是?
支持更复杂的交叉配额规则设置
提升大流量并发下的配额计数实时性
增加配额即将耗尽的实时预警提醒
支持配额动态调整,无需暂停活动
提供配额完成情况的可视化数据看板
请您评价飞书问卷现有配额功能对直播电商高并发场景的适配程度(1分完全不适配,5分完全适配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在开展直播电商相关调研投票时,遇到无效答卷的频率如何?
非常高,无效答卷占比超过30%
比较高,无效答卷占比在15%-30%之间
一般,无效答卷占比在5%-15%之间
比较低,无效答卷占比低于5%
几乎没有遇到过无效答卷
您遇到的无效答卷通常包含哪些类型?
机器刷票/批量作弊答卷
所有题目选择同一选项的规律作答
答题时长过短的随意作答
不符合配额要求的错位答卷
填写信息前后矛盾的答卷
恶意提交的垃圾内容答卷
其他
您目前处理直播调研无效答卷的主要方式是?
依靠工具自带的无效答卷识别功能自动过滤
活动结束后人工手动筛选剔除
设置答题逻辑校验从提交端拦截
结合自动识别+人工复核的方式处理
基本不做专门处理,直接使用全量数据
请您评价飞书问卷现有无效答卷自动识别功能的准确率(1分准确率极低,5分准确率极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为飞书问卷在无效答卷处理方面,还需要补充哪些能力?
支持自定义无效答卷判定规则(如最短答题时长、选项规律阈值)
增加刷票行为的智能识别(如同IP/同设备重复提交拦截)
支持无效答卷的实时拦截,避免无效数据进入样本池
提供无效答卷原因标记,便于后续复盘优化
增加一键剔除无效答卷的批量操作功能
现有功能已满足需求,无需补充
您是否会在直播活动进行中,实时查看答卷数据并动态调整配额或防作弊规则?
每场活动都会实时监控并动态调整
大型重点活动会实时查看,一般活动不会
很少实时查看,基本在活动结束后统一处理
完全不会,活动前设置好规则就不再调整
请您评价飞书问卷的数据实时看板,对直播活动中动态调整策略的支撑程度(1分完全无法支撑,5分完全可以支撑)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用飞书问卷对接直播电商业务流程时,还存在哪些痛点?
和直播平台的数据打通能力不足,无法自动匹配用户身份
配额和答卷规则无法和直播活动节奏实时联动
数据导出格式不便于后续业务分析
团队协作权限设置不够灵活
缺少针对直播场景的专属模板
其他
没有明显痛点
如果飞书问卷推出直播电商场景专属的配额控制+无效答卷处理组合方案,您的使用意愿是?
非常愿意,会第一时间尝试使用
比较愿意,会在后续活动中逐步替换
一般,会根据功能实际情况决定
不太愿意,现有方案已经满足需求
完全不愿意,没有相关需求
综合您的使用体验,您向其他从事直播电商的同行推荐使用飞书问卷开展投票调研活动的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
关于飞书问卷在直播电商投票配额控制、无效答卷处理方面的功能优化,您还有哪些具体的建议或期望?
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