您是否拥有或长期使用过新能源汽车？
是，拥有个人名下新能源汽车
是，长期使用他人/公司的新能源汽车
否，但计划1年内购买新能源汽车
否，暂无购买计划
您日常使用新能源汽车的主要场景是？
日常通勤代步
家庭长途出行
商务接待使用
营运类用途（如网约车、货运）
其他
您选择新能源汽车时，最关注以下哪些因素？
续航里程表现
充电便利性
购车及使用成本
智能驾驶配置
品牌售后服务
外观内饰设计
安全性能
请对您当前使用的新能源汽车的整体续航表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您日常为车辆补能的主要方式是？
家用私人充电桩
小区/办公区公共充电桩
品牌自营超充站
第三方公共快充站
换电站
请对您日常补能的便利程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过车辆实际续航与官方标称续航差距较大的情况？
从未遇到
偶尔遇到（冬季/开空调时较明显）
经常遇到，差距超过30%
一直存在较大差距
您在使用新能源汽车过程中，曾遇到过以下哪些问题？
车机系统卡顿/死机
充电故障/充电速度异常
电池衰减过快
辅助驾驶功能误判
售后维修等待时间长
配件价格过高
暂未遇到明显问题
请对您所使用的新能源汽车的智能座舱（车机交互、娱乐功能等）体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当车辆出现问题时，品牌方的响应和解决效率是否符合您的预期？
远超预期，响应迅速且解决彻底
基本符合预期，问题能得到解决
低于预期，处理流程繁琐
远低于预期，问题长期无法解决
未接触过售后问题处理
请对新能源汽车的整体使用成本（电费、保养、保险等）满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向身边亲友推荐购买同品牌新能源汽车的意愿程度是？
非常愿意主动推荐
别人问起会推荐
中立，不推荐也不反对
会提醒他人谨慎选择
会明确不建议购买
您认为当前新能源汽车行业最需要改进的方向是？
提升电池稳定性与续航真实性
加快公共充电网络建设
优化售后维修服务体系
提升车辆品控减少小故障
降低车辆及配件价格
完善二手车残值评估体系
加强数据安全与隐私保护
您是否参与过类似的新能源汽车用户体验调研？
是，参与过品牌官方发起的调研
是，参与过第三方机构的调研
否，这是第一次参与
记不清了
您认为通过在线问卷形式收集用户用车反馈的形式是否便捷？
非常便捷，愿意配合填写
比较便捷，题目设计合理就愿意参与
一般，视问卷长度决定是否参与
不太便捷，觉得浪费时间
您认为一份合格的用户满意度调查，题目的清晰易懂程度重要性如何？（1分完全不重要，5分非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更愿意接受哪种形式的调研激励？
现金红包
品牌周边礼品
车辆保养/充电优惠券
调研结果公开报告分享
不需要激励，愿意主动反馈
对于新能源汽车产品或服务改进，您还有哪些具体的建议或意见？