您是否有过在母婴店消费后参与服务测评的经历？
每次消费后都会参与
大部分时候会参与
偶尔参与
从未参与过
您通常是通过什么渠道收到母婴店的服务测评邀请？
消费后店员口头引导
支付完成后的页面弹窗
公众号/会员短信推送
门店社群内分享链接
从未收到过邀请
如果测评邀请的触达时机刚好在您消费结束离店前，您愿意配合完成测评的程度是？（1分非常不愿意，5分非常愿意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为服务测评的题量设置在多少道以内，您会更愿意完整填写？
5道以内
5-10道
10-15道
15道以上也可以接受
以下哪些情况会导致您中途放弃填写服务测评？
题目太多、耗时太长
问题表述晦涩难懂
涉及过多个人隐私信息
填写过程中页面卡顿/加载失败
没有任何参与奖励
对测评的作用存疑，觉得填了也没用
您觉得服务测评的问题内容与您实际消费体验的关联度，会多大程度影响您的填写意愿？
如果测评题目设置得简洁贴合实际到店体验，您对提升整体完成率的认可程度是？（1分完全不认可，5分非常认可）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于接受哪种形式的服务测评参与激励？
即时可使用的门店消费优惠券
会员积分奖励
小份母婴试用装（如纸尿裤、润肤霜等）
抽奖资格（如婴儿车、奶粉等奖品）
不需要激励，愿意无偿反馈
如果参与测评可以获得无门槛立减券，您完成填写的可能性有多高？
肯定会完成
大概率会完成
不确定
大概率不会完成
肯定不会完成
您认为店员的引导态度对您是否参与服务测评的影响程度如何？
店员的哪些引导方式会让您更愿意配合完成测评？
礼貌说明测评仅需1-2分钟，不会占用过多时间
清晰告知测评反馈会直接用于优化门店服务
主动说明参与测评可获得的对应福利
全程不催促，给予充分的自主填写空间
强行要求填写，不填不让离店
您更习惯使用哪种设备填写服务测评？
手机扫码直接填写
门店提供的平板设备填写
回家后通过短信/公众号链接填写
纸质版问卷填写
如果测评页面适配手机端、操作流畅无跳转，您认为这对提高完成率的帮助有多大？（1分完全没帮助，5分帮助非常大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过填写测评时需要反复授权、注册才能提交的情况？
如果填写测评不需要额外注册登录，仅需简单勾选即可提交，您的填写意愿会提升吗？
您认为服务测评中哪些类型的问题是您更愿意回答的？
关于店员服务态度的评价
关于商品品类丰富度的评价
关于门店环境卫生的评价
关于育儿指导服务专业性的评价
关于售后保障服务的评价
如果测评结束后能看到门店针对反馈问题的整改进展公示，您后续继续参与测评的意愿会如何变化？
您平均每次在母婴店的消费金额大概在什么区间？
100元以内
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上
您家中宝宝的年龄段是？
孕期备产阶段
0-1岁
1-3岁
3-6岁
6岁以上
结合您的参与体验，您认为母婴店还可以采取哪些措施有效提升服务测评的完成率？欢迎提出您的宝贵建议。