您是否使用过面向家居场景的线上表单系统（如家居需求登记、售后报修、定制预约类表单）？
经常使用
偶尔使用
仅使用过1-2次
从未使用过（请跳至问卷末尾提交）
您最常通过哪类渠道接触家居相关的表单服务？
家居品牌官方公众号/小程序
电商平台家居店铺
线下家居卖场扫码入口
家装服务类APP
其他渠道
您使用家居类表单系统主要完成哪些事项？
家居产品定制需求登记
上门安装/维修预约
售后问题反馈提交
家装设计意向收集
家居体验活动报名
其他事项
请对您目前使用过的家居类表单系统的整体易用性进行评分（1分非常难用，5分非常好用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在填写家居相关表单时，您平均需要花费多长时间完成提交？
您认为当前家居类表单存在哪些影响填写体验的问题？
题目过多、填写耗时久
选项设置不符合实际家居需求
页面加载卡顿、提交失败
隐私信息授权提示不清晰
提交后无法查询处理进度
没有明显问题
您是否遇到过填写家居服务表单后，长时间未收到相关工作人员响应的情况？
请对您过往提交家居类表单后获得的反馈响应速度进行评分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望家居类表单系统增加哪些实用功能？
表单填写进度实时保存
上传家居场景照片/视频附件
提交后实时查看处理进度
关联历史反馈记录一键调取
智能预填常用信息减少重复输入
其他功能
如果家居品牌通过表单收集您的家装偏好信息，您是否愿意接收匹配的个性化家居方案推荐？
非常愿意
比较愿意
无所谓
比较不愿意
非常不愿意
您向身边有家居需求的亲友推荐使用便捷表单提交服务诉求的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）
在家居实践场景中，您认为表单系统最核心的价值是什么？
快速传递用户需求，减少沟通成本
规范信息收集维度，避免信息遗漏
留存服务记录，方便后续溯源
提升服务响应效率，优化用户体验
以下哪些家居服务环节，您认为最需要通过标准化表单来收集信息？
全屋定制前期需求沟通
家居产品售后质量问题登记
上门量房时间预约
家装风格偏好调研
家居配送信息确认
其他环节
请对您经历过的家居表单服务中，个人信息安全保障程度进行评分（1分非常没有保障，5分非常有保障）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素会直接影响您填写家居表单的完成意愿？
表单长度是否合适
问题描述是否清晰易懂
是否有明确的信息用途说明
提交后是否有明确的反馈时效承诺
界面设计是否简洁美观
您是否收到过家居品牌基于您提交的表单内容给出的针对性服务跟进？
请对您过往收到的基于表单提交内容的家居服务匹配度进行评分（1分完全不匹配，5分非常匹配）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
结合您的实际使用经历，您对优化家居场景下的表单服务还有哪些具体的用户反馈建议？