您所在的汽修门店/机构规模属于以下哪一类?
个体经营店(1-5人)
小型连锁门店(6-20人)
中型汽修企业(21-50人)
大型汽修连锁/品牌服务中心(50人以上)
其他相关汽修服务机构
您日常工作中是否需要制作客户登记、维修记录、服务回访等汽修相关表单?
几乎每天都需要制作/使用
每周需要制作/使用3-5次
每月需要制作/使用1-2次
很少需要,仅偶尔使用
完全不需要
您此前是否了解过腾讯问卷这类支持AI辅助生成的在线表单工具?
非常了解,已经长期使用
有一定了解,偶尔尝试使用
听说过但从未实际使用过
完全不了解这类工具
您日常制作汽修相关表单时,通常会遇到哪些问题?
不知道如何设计贴合汽修场景的专业问题
表单制作耗时长,效率低
设计的表单逻辑混乱,客户填写体验差
收集到的信息零散,难以整理分析
表单模板太少,找不到适配汽修服务的参考
其他问题
如果使用智能工具辅助制作汽修表单,您最看重以下哪项能力?
快速生成适配汽修场景的专业表单框架
自动梳理服务流程相关的题目逻辑
支持汽修行业专属字段(如车型、故障类型、配件信息等)
自动生成数据统计分析报表
操作简单,无需专业学习即可上手
请您对目前手动制作汽修表单的整体效率进行评分(1分效率极低,5分效率极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否尝试过使用AI功能辅助生成汽修服务相关的表单?
经常使用AI工具生成各类业务表单
试过1-2次,用来生成简单的登记类表单
听说过AI生成表单的功能但没试过
完全没接触过这类AI功能
您认为汽修场景下的表单通常需要覆盖哪些核心内容模块?
客户基础信息登记
车辆基础信息(车型、车牌号、行驶里程等)
故障描述与检测记录
维修项目与配件使用登记
服务费用确认与结算记录
维修后客户满意度回访
售后质保相关约定记录
如果腾讯问卷的AI功能可以一键生成适配汽修场景的全套表单,您的尝试意愿如何?
非常愿意,会第一时间尝试使用
比较愿意,有合适的场景会尝试
一般,要看实际生成效果再决定
不太愿意,更习惯自己手动制作表单
完全不愿意尝试
您希望AI生成汽修表单时,能够支持哪些个性化设置?
根据门店主营项目(如保养、钣金、维修、改装等)调整题目内容
自动关联客户到店服务的全流程节点
支持添加门店专属的logo、服务条款等品牌内容
可自定义设置必填项与逻辑跳转规则
自动匹配汽修行业常用的专业术语与选项
支持生成多版本表单适配不同业务场景
您认为AI辅助制作表单的功能,对提升汽修门店日常运营效率的帮助程度如何?(1分完全没帮助,5分帮助非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种方式获取适合汽修场景的表单模板?
AI根据门店业务自动生成定制化表单
在模板库选择现成的汽修行业模板自行修改
参考同行使用的表单进行调整
从零开始手动搭建符合需求的表单
其他方式
您认为使用AI生成汽修表单可能存在哪些顾虑?
生成的内容不够专业,不符合汽修行业实际需求
题目设置有遗漏,容易漏掉关键服务信息
操作流程复杂,学习成本高
客户填写的信息数据安全无法保障
生成的表单难以根据业务变化灵活调整
没有明显顾虑,愿意尝试新工具
如果有一款成熟的、适配汽修行业表单需求的AI制作工具,您向身边同行推荐的可能性有多大?(0分代表完全不会推荐,10分代表一定会主动推荐)
您认为汽修表单制作相关的AI功能,对哪类门店的价值最大?
刚开业的小型汽修门店,缺乏标准化流程
正在扩张的连锁门店,需要统一表单规范
业务繁忙的大型维修中心,需要提升运营效率
所有类型的汽修相关门店都有价值
不确定,要看具体使用场景
若AI生成的汽修表单可以自动同步维修记录、自动统计客户反馈,您对这类功能的期待程度如何?(1分完全不期待,5分非常期待)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了表单制作之外,您还希望这类在线问卷工具的AI功能能支持哪些汽修相关的延伸服务?
自动分析客户满意度数据,输出服务优化建议
根据维修记录自动生成客户保养提醒
自动汇总配件使用数据,辅助库存管理
根据表单收集的故障信息,辅助给出常见维修方案参考
自动生成门店月度服务运营报告
暂时不需要其他延伸功能
您平时学习使用新的数字化运营工具的频率如何?
经常主动学习各类能提升效率的新工具
遇到确实能解决问题的工具才会学习使用
很少主动学习,除非身边人都在使用
排斥学习新的数字化工具,更习惯传统方式
如果您使用过腾讯问卷或其他同类工具制作汽修相关表单,欢迎分享您的实际使用体验与遇到的问题
对于AI辅助制作汽修表单这类功能,您还有哪些其他的需求或建议?