您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您经常使用的购物软件有哪些？
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
快手电商
唯品会
苏宁易购
其他
您使用频率最高的购物软件是？
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
快手电商
唯品会
苏宁易购
其他
您选择常用该购物软件的主要原因是？
商品种类丰富
价格实惠优惠多
商品质量有保障
物流速度快
售后服务好
平台信誉高
直播/内容种草方便
身边人都在用
其他
请对您最常用的购物软件的整体满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
您在使用该购物软件时，最满意的方面是？
商品价格
商品质量
物流配送
客服服务
售后处理
页面操作体验
促销活动力度
商品推荐精准度
其他
您认为该购物软件目前存在哪些不足？
商品质量参差不齐
虚假宣传/货不对板
物流速度慢
客服响应不及时
售后维权困难
广告/推送过多
套路优惠复杂
个人信息泄露风险
暂无明显不足
其他
您向身边亲友推荐该常用购物软件的可能性有多大？
肯定不会推荐
可能不会推荐
不确定
可能会推荐
肯定会推荐
请为您最常用的购物软件打分（0-10分，0分完全不可能推荐，10分非常愿意推荐）
对于您常用的购物软件，您还有哪些使用感受或改进建议？