岳塘区医疗保障局医疗救助区级财政兜底资金问卷调查

尊敬的先生/女士,您好!为客观了解我区医疗保障局2025年度医疗救助财政兜底资金的落实情况和惠民效果,我所正在开展本次绩效评价调研。本次问卷采用匿名方式填写,所有信息将严格保密,调查结果仅用于绩效评价与分析。请您根据自身真实情况如实作答,衷心感谢您的支持与配合!
您目前属于哪类医疗救助保障对象?
城乡最低生活保障对象(低保)
特困人员救助供养对象
脱贫不稳定、边缘易致贫监测对象
一、二级重度残疾人
重病、突发困难等临时医疗困难群众
其他困难救助对象
您日常就医主要选择的医疗机构类型是?
区级公立医院
乡镇卫生院/社区卫生服务中心
市级及以上医院
私人诊所/其他医疗机构
您对本区医疗救助区级财政兜底政策的知晓程度?
非常清楚
比较清楚
略有了解
完全不了解
您了解政策的主要渠道是?
村/社区干部上门通知、入户宣讲
医院、医保窗口现场告知
社区公告、宣传单、政策手册
微信、短视频、线上平台
亲戚朋友、邻里告知
无任何渠道知晓
您是否享受过本区医疗救助资金帮扶?
是,多次享受
是,享受过一次
符合条件但未享受
不符合享受条件
整体来看,您申请和办理医疗救助的便捷程度如何?
非常便捷,一站式结算
比较便捷,流程简单
一般便捷,无明显繁琐问题
不够便捷,办理耗时较长
您享受的医疗财政兜底救助,主要解决了您哪部分医疗费用压力?(可多选)
医保报销后剩余的个人自付住院费用
长期治疗的门诊慢病、特殊疾病费用
大额、重病产生的高额医疗差额费用
就医过程中产生的其他个人承担医疗费用
其他专项医疗救助费用
您从申请到资金到位/费用减免的速度怎么样?
当场即时办结、即时减免
7个工作日内到账
8-30个工作日到账
30个工作日以上
您在咨询和办理时,工作人员的服务态度怎么样?
服务优良,耐心解答、一次性告知
服务较好,能够正常办理答复
服务一般,解答较为简单
服务较差,存在推诿、不解释、不配合情况
在享受政策过程中,您遇到过哪些问题?(可多选)
政策知晓晚,错过救助时机
申报材料多,手续麻烦
审批慢,资金到账不及时
部分符合条件费用不能报销
咨询渠道不畅通,疑问得不到解答
没有任何问题
您认为当前政策的报销比例、保障范围是否合理?
合理
基本合理
不太合理
不合理
综合来说,您对我区医疗救助财政兜底服务总体是否满意?
非常满意
比较满意
基本满意
不满意
您认为该项目有哪些需要优化改进的内容?(可多选)
提高报销比例,降低自费压力
扩大政策范围
简化申报流程、减少证明材料
加快资金结算、兑付速度
加强政策宣传,提高群众知晓率
提升窗口服务态度和办事效率
放宽救助条件,让更多困难群众受益
您对我区医疗救助财政兜底服务,有什么更好的建议或看法?
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